Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 3 days ago

Service Desk Engineer 1st line 24/7 Shifts

vanderlande202 open roles

Where
Veghel
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowService Desk Engineer 1st line 24/7 Shiftsvanderlande · Veghel

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on vanderlande's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. vanderlande postings stay open a median of 14 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 12.9%7 days
  4. 21.0%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.5%60 days
This job: posted 3 days ago

vanderlande median: 14 days open

The posting

Job Title

Service Desk Engineer 1st line 24/7 Shifts

Job Description

Per 1 april 2026 brengt Toyota Automated Logistics Bastian Solutions, de warehousing activiteiten van Vanderlande en Viastore samen onder één gezamenlijk merk. Tijdens deze overgangsfase kan het voorkomen dat een deel van onze recruitmentactiviteiten en communicatie nog via de systemen en e-maildomeinen van de afzonderlijke organisaties verloopt.

In een oogopslag Vind jij het leuk om bezig te zijn met oplossingen voor technische vraagstukken in een dynamische werkomgeving met tevreden klanten als belangrijkste doel? Kom dan snel ons team versterken!

Jouw afdeling

De “Bussines unit Warehouse Solutions” is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van ‘Life-cycle Services’ aan onze systemen wereldwijd. Als 1st-line Service Desk Engineer ben jij onderdeel van het 1st-line International Service Desk team binnen de afdeling Service Deployment Group. De Business Unit Warehouse Solutions is internationaal verantwoordelijk voor de operationele (service) uitvoering binnen onze marktsegmenten Warehousing en Airports & Parcel en bestaat uit 300 collega’s wereldwijd.

De 1st-line Service Desk is het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten waarbij de kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Hier worden incidenten geregistreerd, geanalyseerd en er wordt zorg gedragen voor oplossingen. Het team is end-to-end verantwoordelijk voor de totstandkoming van deze oplossingen. Dit maak de 1st-line Service Desk tot een dynamische en gevarieerde werkomgeving waar in een 5-ploegen (24/7) schema wordt gewerkt.

Jouw impact

In de positie van Service Desk Engineer binnen de 1st-line Service Desk EU/APAC vervul je een uitdagende functie waarbij je als spin in het web fungeert tussen de klanten, de technisch specialisten en de verantwoordelijke contract manager. In deze functie ben je in eerste instantie verantwoordelijk voor het primaire klantcontact en neem je service calls, incidenten & serviceverzoeken in behandeling. Daarnaast registreer je het incident, maakt een probleemanalyse en levert de oplossing of schakelt met de interne specialisten om tot de oplossing te komen. In alle gevallen draag jij zorg voor de juiste coördinatie en borg je dat de klant op de hoogte blijft van de voortgang. Jouw communicatieve vaardigheden zijn van essentieel belang. Je zorgt voor een correcte afhandeling van je calls, stelt prioriteiten en bepaalt of opvolgacties nodig zijn (bijv. extra onderhoud) en initieert deze.

Je rapporteert aan de verantwoordelijke Shift leader.

Wat maakt jou een goede fit?

Naast dat je technisch inhoudelijk in staat om meerdere multidisciplinaire problemen parallel te coördineren, heb je verder ook:

  • Afgeronde opleiding waarin je een HBO of MBO-4 werk -en denkniveau hebt kunnen laten zien;
  • Affiniteit en/of werkervaring met de business van Vanderlande;
  • Een “Customer First” mindset, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding het verschil maken;
  • Neem je de end-to-end verantwoordelijkheid voor het Service Desk proces, waarbij je sterk resultaatgedreven bent;
  • Beschik je over een scherp analytisch denkvermogen;
  • Ben je bekend met de ITIL methodieken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Flexibiliteit om in teamverband in een 24/7 ploegenrooster te werken.

Ons aanbod In deze uitdagende functie van Service Desk Engineer krijg je de kans een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van Toyota Automated Logistics.

Deze functie biedt een competitief salaris tussen €3.450 en €3.800 bruto per maand (exclusief 8% vakantiegeld). Bij bovengemiddelde prestaties is er ruimte om buiten deze schaal door te groeien.

Wij bieden een fulltime positie in een informele en professionele werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Naast je vaste salaris ontvang je de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • 27 vakantiedagen waarvan 20 wettelijke dagen en de waarde van 7 vakantiedagen in een flexbudget waar je zelf van mag bepalen wat je ermee wilt doen
  • Ploegentoeslag a 30%
  • Mogelijkheid om 1 dag per shiftcyclus vanuit huis werken
  • Health & Wellbeing budget (€300 per jaar)
  • Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer
  • Een goede pensioenregeling
  • Korting op aanvullende zorgverzekeringen
  • Toegang tot moderne faciliteiten op locatie, zoals fitness, fysiotherapie en ergonomische ondersteuning

Interesse? Klaar om deel uit te maken van Toyota Automated Logistics? We kijken uit naar je reactie! Je sollicitatie ontvangen we graag door middel van je cv met eventuele motivatie.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiter.

Recruiter: Anissa Bejaoui E-mail: [email protected]

Wie wij zijn Bij Toyota Automated Logistics werk je actief mee aan de toekomst van slimme intralogistiek. Als onderdeel van Toyota Industries Corporation (TICO) zijn wij een wereldwijde partner voor geïntegreerde warehouse automation oplossingen.

Sinds april 2026 bundelen we de krachten van Bastian Solutions, viastore en de warehouse-activiteiten van Vanderlande onder één sterk merk. Samen ontwikkelen we schaalbare automatiseringssystemen, intelligente software en end-to-end services voor klanten over de hele wereld.

Onze ambitie is duidelijk: we willen de standaard in de markt bepalen en de toekomst van intralogistiek vormgeven.

Diversiteit & Inclusie Bij Toyota Automated Logistics geloven we dat diversiteit ons sterker maakt. We zetten ons in voor gelijke kansen en een inclusieve werkomgeving. Onze selectie is gebaseerd op kwalificaties, potentieel en motivatie.

Heb je ondersteuning of aanpassingen nodig tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons vooral weten, we denken graag met je mee.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against vanderlande's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on vanderlande's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    vanderlande's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.