Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 27 hours ago

Medewerker Servicedesk VvE

vb&t Groep32 open roles

Pay
€2,975 a month
Where
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMedewerker Servicedesk VvEvb&t Groep · Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on vb&t Groep's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. vb&t Groep postings stay open a median of 18 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.8%7 days
  4. 20.6%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.4%60 days
This job: posted 27 hours ago

vb&t Groep median: 18 days open

The posting

Medewerker Servicedesk VvE | 1e lijns | Eindhoven | 32 - 40 upw | Hybride

Word jij onze nieuwe servicegerichte collega die op professionele wijze eigenaren en bewoners te woord staat? Kun jij moeiteloos afstemmen op je gesprekspartner en vind je feilloos de juiste balans tussen sociaal, vriendelijk en zakelijk reageren? Zie jij het als een uitdaging om samen met je team onze klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen? Dan hebben wij een passende uitdaging voor jou als Medewerker Servicedesk VvE in het bruisende hart van Eindhoven.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Servicedesk VvE ben jij als eerstelijns medewerker van de Servicedesk verantwoordelijk voor het aannemen van vragen en meldingen van bewoners en eigenaren. Je zorgt voor een klantgerichte eerste opvang van vragen en verzoeken, die je registreert in het systeem zodat collega’s deze kunnen opvolgen. Samen met je team werk je aan de optimalisatie van een servicegerichte dienstverlening. Naast alle externe contacten stem je continu af met collega’s van andere teams of afdelingen. Dit is een greep uit je werkzaamheden:

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners en eigenaren via telefoon en e-mail;
  • Zorgdragen voor een vriendelijke, servicegerichte ontvangst van meldingen;
  • Registreren van meldingen in Twinq met correcte gegevens en omschrijving;
  • Beoordelen van basisinformatie en bepalen of de melding doorgezet moet worden;
  • Signaleren van onduidelijkheden en navraag doen waar nodig;
  • Borgen van continuïteit bij overdracht tussen diensten en collega’s.

Wie ben jij? Het allerbelangrijkste in deze baan is communiceren, zowel intern met diverse collega’s als extern op allerlei niveaus. Naast een juiste afstemming moet je goed kunnen luisteren en vervolgens snel kunnen schakelen. Een oplossingsgerichte mind helpt je daarbij. Kun jijzelf het gewenste antwoord geven of moet deze vraag worden doorgezet naar je collega. Je overziet, bent flexibel en houdt het hoofd koel ook als de telefoon roodgloeiend staat. En verder heb jij:

  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou? Wil jij werken bij een organisatie die stabiel is, toekomstgericht denkt én waar jij je prettig voelt? Bij vb&t komt dat allemaal samen. Hier werk je in een omgeving waar professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. We zorgen voor een fijne mix van uitdaging, vrijheid, verbinding én plezier.

Tenslotte bieden we jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform instroom salaris tussen de € 2.550,- en € 2.975,- bruto per maand, op fulltime basis;
  • 30 vakantie dagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een gunstige collectieve pensioenregeling;
  • Alle benodigde faciliteiten om aan de slag te gaan, waaronder een laptop en de benodigde thuiswerkverstrekkingen;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag en een woon-werk kilometervergoeding van € 0,25 per km;
  • Een vb&t Company Pass waarmee je profiteert van aantrekkelijke kortingen bij bekende merken zoals Albert Heijn, IKEA en bol.com;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een gezamenlijke lunch;
  • En niet te vergeten; een professioneel en gezellig team, fijne werksfeer en leuke personeelsactiviteiten!

Wie zijn wij? Het totale vb&t team bestaat uit ruim 350 collega’s die allemaal vanuit een eigen specialisme inhoud geven aan de dienstverlening van vb&t o.a. Verhuur, Makelaardij, Vastgoedmanagement, VvE dienstverlening, Brandveiligheid en Projectmanagement. Dit doen wij vanuit ons Hoofdkantoor in Eindhoven en 10 vestigingen door het land. Dit zijn onze 5 kernwaarden die de basis vormen van hoe wij samenwerken, beslissingen nemen en iedere dag waarde toevoegen:

vb&t VvE diensten maakt onderdeel uit van de vb&t Groep en wij zijn een toonaangevende speler op het gebied van totaalbeheer van VvE’s, Verenigingen van Eigenaars. Onze portefeuille is uitgebreid en divers. Daardoor weten wij als geen ander wat er speelt op het gebied van VvE beheer. Wij spelen proactief in op nieuwe trends en ontwikkelingen en lopen als innovatieve speler voorop in de markt. Wij staan garant voor een dienstverlening die zich onderscheidt door transparantie, ontzorgen, professionaliteit, eerlijkheid, inkoopvoordeel, innovatiekracht en hoge klanttevredenheid.

Via deze link lees je nog veel meer over werken bij vb&t!

Interesse? Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel, dan komen wij heel graag met jou in contact! Je kunt direct solliciteren via de sollicitatiebutton op onze website. Verder mag je ook jouw interesse kenbaar maken door je cv en motivatiebrief te mailen naar [email protected] ter attentie van Jop Timmers, Teamleider HSC. Wil je meer informatie over de functie, bel dan even met Jop via: 040-851 69 55.

Een assessment maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against vb&t Groep's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on vb&t Groep's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    vb&t Groep's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.