Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 30 hours ago

Technisch Specialist Helpdesk

vdkgroep665 open roles

Where
Apeldoorn, Gelderland, Nederland
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnisch Specialist Helpdeskvdkgroep · Apeldoorn, Gelderland, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on vdkgroep's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 30 hours ago

The posting

Technisch Specialist Helpdesk

Ben jij een techneut die energie krijgt van het analyseren en oplossen van technische vraagstukken? Vind je het mooi om regeltechniek, gebouwbeheersystemen en ICT samen te brengen om ervoor te zorgen dat installaties optimaal blijven functioneren? Dan is de functie van Technisch Specialist Helpdesk binnen onze Priva Partnerhub bij V&M Regeltechniek in Apeldoorn iets voor jou.

Als Technisch Specialist Helpdesk ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze Priva-partners en opdrachtgevers. Je krijgt uiteenlopende technische vragen en storingen voorgelegd. Jij analyseert wat er aan de hand is, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat de klant snel weer verder kan. Daarbij schakel je tussen regeltechniek, Priva-systemen, hardware, software en datanetwerken. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk interessant.

Wat bieden wij jou?

Als Technisch Specialist Helpdesk kom je terecht in een betrokken team van technische specialisten, waar samenwerking, ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan. Je krijgt een zelfstandige rol met veel afwisseling en werkt binnen een informele organisatie met korte lijnen. Samen zorgen jullie voor technische ondersteuning en service van topkwaliteit aan uiteenlopende klanten in de utiliteitssector.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een uitdagende en zelfstandige functie vol afwisseling;
  • Een prima salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime werkweek;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en cursussen;
  • Een telefoon en laptop van de zaak.

Wat ga je doen?

Als Technisch Specialist Helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners en opdrachtgevers bij technische vragen en storingen. Je neemt meldingen aan, registreert deze en gaat vervolgens op zoek naar de oorzaak. Je analyseert en lost eerste- en deels tweede-lijns technische en IT-gerelateerde problemen op.

Je ondersteunt gebruikers bij vragen over hardware, software en Priva-systemen en houdt de klant duidelijk op de hoogte van de status en voortgang van een melding. Daarnaast monitor je regeltechnische installaties en leg je oplossingen vast in de kennisbank. Zo help je niet alleen de klant van vandaag, maar zorg je er ook voor dat jouw kennis beschikbaar is voor het team bij een volgende melding.

Concreet houd je je bezig met:

  • Het aannemen en registreren van technische meldingen via telefoon, e-mail of het ticketsysteem;
  • Het analyseren en oplossen van eerste- en deels tweede-lijns regeltechnische, technische en IT-gerelateerde problemen;
  • Het ondersteunen van gebruikers bij vragen over hardware, software en Priva-systemen;
  • Het helder communiceren met de klant over de status en voortgang van hun melding;
  • Het documenteren van oplossingen in de kennisbank, zodat het team hiervan kan leren en deze kennis opnieuw kan inzetten;
  • Het monitoren van regeltechnische installaties.

Wat breng jij mee?

Je bent een technisch specialist die graag uitzoekt waar een probleem vandaan komt en hoe het opgelost kan worden. Je houdt ervan om technische vraagstukken te analyseren, denkt in oplossingen en vindt het belangrijk dat een klant snel en goed geholpen wordt. Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega's op.

Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting, bijvoorbeeld elektrotechniek of installatietechniek;
  • Aantoonbare ervaring met HVAC-regelingen en gebouwbeheersystemen;
  • Ervaring met Priva-systemen (PCE);
  • Affiniteit met ICT en datanetwerken;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Een zelfstandige en oplossingsgerichte manier van werken.

Waar ga je het doen?

V&M Regeltechniek is een vooruitstrevend en dynamisch bedrijf binnen de gebouwautomatisering. Wij leveren slimme en innovatieve regeltechniekoplossingen voor gebouwen en technische installaties, van ontwerp en realisatie tot beheer en onderhoud. Onze projecten bevinden zich onder andere in ziekenhuizen, kantoorgebouwen, datacenters en universiteiten, waar comfort, veiligheid en energie-efficiëntie centraal staan.

Binnen V&M werken we met korte lijnen, een platte organisatiestructuur en een hands-on mentaliteit. Kantoor, werkplaats en magazijn bevinden zich op één locatie, wat zorgt voor snelle afstemming en een prettige samenwerking. Successen vieren we samen en er is volop ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

VDK Installatiegroep, de snelgroeiende Topwerkgever van Nederland

V&M Regeltechniek is onderdeel van de VDK Installatiegroep (135 bedrijven, 9.000 medewerkers), uitgeroepen tot Topwerkgever van Nederland. Dit betekent dat je profiteert van uitgebreide opleidingsmogelijkheden, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een stabiele basis. Tegelijkertijd werk je binnen een zelfstandige organisatie waar vrijheid, ondernemerschap en betrokkenheid centraal staan. Zo verenigen we het beste van twee werelden.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against vdkgroep's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on vdkgroep's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    vdkgroep's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.