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LAVORI IN ITALIANO A LISBONA - ALLOGGIO PAGATO - CUSTOMER SERVICE
Informazioni sull'opportunità
Se ti piace contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti e desideri lavorare in un ambiente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!
Siamo attualmente alla ricerca di Customer Operations Specialists da inserire a Lisbona, in Portogallo, per lavorare su numerosi importanti progetti internazionali.
Per queste posizioni è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e l'azienda si farà carico dei costi di alloggio oltre a fornire supporto al trasferimento.
Il tuo ruolo e le tue mansioni
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
- Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
- Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
- Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.
Requisiti richiesti
- Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1/C2) e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
- Essere capaci di individuare e risolvere i problemi.
- Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
- Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).
Cosa offre l'azienda
- Formazione strutturata completamente retribuita.
- Assicurazione sanitaria.
- Indennità per i pasti.
- Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.



