Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted yesterday

Kundrådgivare (vikariat)

VELUX North America114 open roles

Where
Karbingatan 22 Helsingborg
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKundrådgivare (vikariat)VELUX North America · Karbingatan 22 Helsingborg

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on VELUX North America's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. VELUX North America postings stay open a median of 37 days.

Share of postings closed within
  1. 2.0%1 day
  2. 4.2%3 days
  3. 11.4%7 days
  4. 17.5%14 days
  5. 34.2%30 days
  6. 43.5%60 days
This job: posted yesterday

VELUX North America median: 37 days open

The posting

Arbeta med kvalitetsprodukter och bli en del av ett engagerat och hjälpsamt team där vi samarbetar nära och lär av varandra. I rollen får du utveckla din kunskap om byggbranschens produkter samtidigt som du hjälper kunder och installatörer att hitta rätt lösningar.

Träffa ditt framtida team

Du blir en del av ett team med fem kollegor i Helsingborg som arbetar med kundservice och logistik. I teamet hjälps vi åt, delar kunskap och stöttar varandra i vardagen.

Arbetsuppgifterna är varierade och teamet har en bred erfarenhet inom flera områden. Några kollegor har särskild kunskap inom utvalda områden, men alla bidrar till att skapa en god upplevelse för kunder och samarbetspartner.

Det här erbjuder vi

Som kundrådgivare får du en varierad roll där du kombinerar rådgivning, problemlösning och orderhantering. Du har kontakt med kunder och installatörer via telefon, e-post och chatt, och bidrar till att de får relevant vägledning och en bra upplevelse av VELUX.

Mer specifikt kommer dina arbetsuppgifter att vara att:

  • Ge rådgivning och hjälpa till med felsökning via telefon, e-post och chatt.
  • Ge produktvägledning om takfönster, elektriska lösningar, digitala tillbehör och solskydd.
  • Hantera order och offerter.
  • Ge stöd till installatörer i frågor om montering av takfönster.
  • Samarbeta med kollegor inom kundservice och logistik för att möta kundernas behov.
  • Uppmärksamma kundens behov och vägleda till relevanta VELUX lösningar.

Tjänsten är ett vikariat på nio månader.

Det finns möjlighet att jobba hemifrån upp till 2 dagar i veckan efter överenskommelse med teamet.

Det här tar du med dig till organisationen

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och som vill bidra i ett team där samarbete, service och kunskapsdelning är viktiga delar av arbetet. Du är bekväm med en arbetsdag som kan variera i tempo och innehåll.

Vi förväntar oss också att du:

  • Har erfarenhet av kundservice, support, detaljhandel eller annat praktiskt arbete med produkter, till exempel från byggvaruhandel.
  • Har byggteknisk förståelse. Byggteknisk utbildning är meriterande.
  • Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska och engelska, både i tal och skrift.
  • Har god datorvana och erfarenhet av CRM-system eller liknande digitala verktyg. Erfarenhet av SAP är meriterande, men kan läras i rollen.
  • Arbetar strukturerat med kundärenden och problemlösning samt samarbetar väl med andra.
  • Har kommersiell förståelse och kan identifiera kundbehov, inklusive möjligheter till merförsäljning när det ger kunden en relevant lösning.

Redo att ansöka?

Läs mer om VELUX Group på www.velux.com, där du kan läsa mer om hur det är att arbeta hos oss och vad du kan förvänta dig av vår rekryteringsprocess.

Vi ser fram emot att få din ansökan och ditt CV så snart som möjligt. Vi genomför intervjuer löpande tills vi har hittat rätt matchning.

Alla förfrågningar behandlas konfidentiellt.

Om VELUX

I VELUX Group erbjuder vi en värld av möjligheter och chansen att skapa en ljus framtid. Från vår position i framkant av kategorin takfönster gör vi det möjligt för människor som lever, arbetar och vistas under tak att förvandla sina utrymmen och få en hälsosammare vardag med mer dagsljus och frisk luft.

VELUX Group är ett internationellt, familjeägt företag med en stark finansiell grund. Varje år kan vi göra verklig skillnad genom att återinvestera i samhället, våra medarbetare och planeten genom våra stiftelser. Med 20 produktionsbolag i 12 länder och försäljningsbolag i 37 länder är våra produkter tillgängliga på många marknader. Vi har cirka 12 000 medarbetare och har vårt huvudkontor i Danmark. Tillsammans med övriga värderingar vägleder ”mod” och ”ömsesidig respekt” våra handlingar varje dag och hur vi vill bidra till världen.

Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter

På VELUX Group tror vi på att skapa en mångsidig arbetsplats där alla kan utvecklas, prestera på bästa sätt och känna sig välkomna, respekterade och värdesatta. Vi arbetar för att erbjuda lika möjligheter för alla – oavsett om du söker en tjänst eller redan är en del av VELUX. Det innebär att vi rekryterar, anställer, utbildar och befordrar människor utifrån deras kompetens och potential, oavsett ras, hudfärg, religion, kön, ålder, neurodiversitet, funktionsnedsättning, skyddad veteranstatus, nationellt ursprung, sexuell läggning eller annan grund som skyddas enligt tillämplig lag.

Vi värdesätter mångfald och strävar efter att våra anställningsbeslut ska vara rättvisa och inkluderande. Fokus ligger på det som verkligen är viktigt: dina kvalifikationer och hur du kan bidra till vårt gemensamma uppdrag och våra mål.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against VELUX North America's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on VELUX North America's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    VELUX North America's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.