Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 36 days ago

Account Manager

vercom5 open roles

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAccount Managervercom

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on vercom's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.0%1 day
  2. 4.2%3 days
  3. 11.4%7 days
  4. 17.5%14 days
  5. 34.2%30 days
  6. 43.5%60 days
This job: posted 36 days ago

The posting

W Vercom tworzymy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Nasze rozwiązania pomagają klientom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować ją oraz zwiększać jej skalę, zachowując przy tym wysoką dostarczalność i efektywność – wszystko to w szybki, bezpieczny i niezawodny sposób.

W związku z rozwojem naszego zespołu Growth poszukujemy osoby na stanowisko Account Manager. To rola skupiona na budowaniu długofalowych relacji z obecnymi klientami, dbaniu o ich satysfakcję oraz identyfikowaniu potencjału do rozwoju ich biznesu przy użyciu naszych rozwiązań technologicznych.

Jeśli posiadasz doświadczenia w pracy z klientem B2B, interesują Cię nowe technologie i chcesz rozwijać się w obszarze zarządzania relacjami oraz projektami technologicznymi – zapraszamy!

Twoje zadania:

  • Opieka nad portfelem klientów B2B oraz budowanie z nimi trwałych, partnerskich relacji.
  • Identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie nowych rozwiązań z oferty Vercom (upselling oraz cross-selling).
  • Prowadzenie bieżącej komunikacji, doradztwo w zakresie optymalnego wykorzystania naszych narzędzi komunikacyjnych (CPaaS / E-mail / SMS / Push).
  • Analiza wskaźników użycia usług przez klientów oraz dbanie o ich wysoką retencję.
  • Reagowanie na wyzwania klientów we współpracy z zespołami wsparcia technicznego, wdrożeń i produktu.
  • Prowadzenie cyklicznych spotkań podsumowujących i przeglądów biznesowych z kluczowymi osobami po stronie klienta.

Oczekiwania:

  • Doświadczenie na poziomie mid lub entry level w pracy z klientem B2B (np. w obszarze Account Managementu, Customer Success, wsparcia sprzedaży lub obsługi klienta).
  • Doświadczenie lub znajomość specyfiki branż takich jak: CPaaS, e-mail marketing, MarTech, e-commerce lub usługi technologiczne (np. wdrożenia CRM / ERP).
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – min. B2.
  • Zorientowanie na potrzeby klienta i rozwinięte umiejętności interpersonalne.
  • Dobre umiejętności organizacyjne oraz łatwość analizowania danych i wyciągania z nich wniosków.
  • Znajomość narzędzi klasy CRM i otwartość na naukę nowych systemów.

Szukamy osoby, która:

  • Łatwo nawiązuje kontakty i potrafi budować zaufanie w relacjach biznesowych.
  • Szuka możliwości rozwoju u obecnych klientów i potrafi dostrzec potencjał sprzedażowy.
  • Jest empatyczna, skrupulatna i dba o najwyższą jakość obsługi.
  • Chce rozwijać swoją karierę w branży technologicznej/SaaS.

Oferujemy:

  • Rozwój w firmie technologicznej notowanej na GPW,
  • Pracę w modelu zdalnym lub hybrydowym (z naszego biura w Poznaniu lub w Krakowie),
  • Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy,
  • Udział w branżowych szkoleniach i wydarzeniach – w pełni finansowany,
  • Atrakcyjny pakiet benefitów (dofinansowanie do karty MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, program wellbeingowy).

Jak wygląda nasz proces rekrutacji?

  1. Analiza Twojego CV.
  2. 30 min. rozmowa online z naszym zespołem HR – chcemy lepiej Cię poznać i opowiedzieć Ci więcej o nas.
  3. 45 min. rozmowa online z przyszłym przełożonym – porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
  4. Rozmowa finalna f2f – ostatni etap, po którym poprosimy Cię o prezentację przesłanego zadania. Po tym etapie, podejmujemy decyzję i ustalamy dalsze kroki.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against vercom's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on vercom's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    vercom's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.