The posting
Drink More Water, together we grow.
Bij waterdrop® maken we meer water drinken leuk en makkelijk! Ontdek de wereld van innovatieve hydratatie met onze fruitige kleine kubusjes, de Microdrinks. We hebben een succesvolle online aanwezigheid, meer dan 40 winkels wereldwijd, toegewijde B2B-partners en meer dan 22.000 retail- en merkwinkels. We kunnen niet wachten om deze reis samen met jou naar een hoger niveau te tillen!
- Parttime/ 0-hours
Jouw verantwoordelijkheden bij waterdrop®:
Wees een ambassadeur voor ons merk, onze waarden en ons product
- Je draagt onze Retail Core Values uit: Always Keep Growing, Together We Win, Be The Consumer, Bring High Energy, Find A Way.
- Je biedt uitstekende klantenservice en overtreft bij elke gelegenheid de verwachtingen van klanten. Je helpt klanten om te vinden wat bij hun wensen past.
- Je herkent wat klanten nodig hebben en beantwoordt vragen over onze producten, zoals prijs, kwaliteit, eigenschappen en voordelen.
- Je grijpt elke kans aan om klantgegevens te verzamelen, zodat we onze database en klantloyaliteit kunnen uitbreiden.
- Je handelt klachten snel en goed af: je zoekt uit wat er misging, bedenkt oplossingen en doet passende aanbevelingen aan het managementteam.
- Je zorgt voor productexcellentie door je productkennis optimaal in te zetten en relevante aanbevelingen te doen via onze 6 Drop Selling Ceremony.
- Je neemt deel aan winkelmeetings en trainingen wanneer je manager dat vraagt.
- Je zorgt voor goede communicatie met je collega's.
- Je hebt een positieve houding naar het team en naar klanten, en je staat open voor opbouwende feedback die je helpt groeien.
- Je bewaakt onze merkstandaarden op het gebied van visual merchandising, presentatie, netheid en algemeen onderhoud.
- Je volgt ons beleid en onze procedures voor de veiligheid van voorraad, klantgegevens en kasbeheer.
- Je houdt je aan het tijdregistratie- en aanwezigheidsbeleid van het bedrijf. Waar nodig open en sluit je de winkel.
- Je bent op de hoogte van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften in de winkel.
Wat jij meebrengt:
- Je bent toegankelijk en beschikbaar om klanten te helpen bij hun winkelervaring.
- Je hebt het enthousiasme en de toewijding om altijd uitstekende klantenservice te bieden.
- Je past je makkelijk aan en gaat graag nieuwe uitdagingen aan.
- Je hebt sterke verkoopvaardigheden.
- Je komt altijd professioneel over.
- Je kunt goed multitasken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je blijft onder alle omstandigheden professioneel.
- Je werkt effectief en efficiënt, zowel zelfstandig als in een team.
- Je bent bereid een stapje extra te zetten wanneer dat nodig is.
- Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt aantoonbare verkoopervaring in een klantgerichte omgeving.
Wat wij jou bieden:
- Een ambitieus en internationaal team waarin plezier zeker niet ontbreekt.
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden bij een van de snelst groeiende e-commercebedrijven van Europa.
- Korting op je waterdrop®-aankopen, online en in de winkel, plus veel gratis merchandise.
- Legendarische teamevents en goede trainingen.
- Extra maandelijkse bonussen als de targets worden gehaald.
Zin om binnen te druppelen? Stuur ons je cv via de sollicitatieknop.
