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Open nowPosted 63 days ago

Collection Operations & Process Manager (all genders)

Wemolo18 open roles

Where
Munich
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCollection Operations & Process Manager (all genders)Wemolo · Munich

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Wemolo's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Wemolo postings stay open a median of 28 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 63 days ago

Wemolo median: 28 days open

The posting

Als Europas größter digitaler Parkraumbewirtschafter betreiben wir über 4.000 Parkflächen mit smarten Freeflow-Kamerasystemen. Wir digitalisieren das gesamte Parkerlebnis – von kostenfreien Stellplätzen über bezahltes Parken bis hin zu unserer eigenen App-Plattform.

Bleibt ein Vorgang unbezahlt, ermitteln wir die Fahrzeughalter und wickeln die Nachverfolgung fair sowie rechtssicher ab. Als Collection Operations & Process Manager (all genders) bist du das operative und analytische Herzstück genau dieser Nachverfolgungsprozesse.

Du steuerst und optimierst die europäischen Workflows von der behördlichen Halterdatenabfrage über den Mahnversand bis zur Schnittstelle für Customer Care und externe Inkassopartner.

What to expect

- End-to-End Operations: Du verantwortest das reibungslose Ineinandergreifen unserer automatisierten Datenflüsse, wie beispielsweise bei der komplexen Halterdatenermittlung. Treten strukturelle Fehler auf, erarbeitest du verlässliche Fallback-Optionen.

- Compliance: Datenschutz und lokale EU-Vorgaben sind für dich die Basis für sicheres Arbeiten. Du sorgst pragmatisch dafür, dass neue Richtlinien smart und nahtlos in unsere Arbeitsabläufe integriert werden.

- Internationale Expansion: Du begleitest unser europäisches Wachstum, indem du unsere Collection-Strategien kontinuierlich an neue Märkte und lokale Zahlungsgewohnheiten anpasst.

- Datengetriebene Analysen: Du überwachst unsere Performance-Metriken (z. B. in Metabase). Wenn Zahlen schwanken, gehst du dem Problem auf den Grund und initiierst die passenden Lösungen.

- Schnittstellenmanagement: Ob Tech-Team, Customer Success oder externe Partner – du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Collection-Themen, bündelst die unterschiedlichen Anforderungen und sorgst für klare Strukturen im Projektalltag.

Inspire us by

- Erfahrung: Fundierte Berufserfahrung im Bereich Operations, Projektmanagement oder Prozesssteuerung mit Berührungspunkten im operativen Forderungsmanagement, Inkassoumfeld oder einem vergleichbaren Bereich

- Kritisches & Analytisches Denken: Du gibst dich nicht mit oberflächlichen Antworten zufrieden und hinterfragst den Status quo. Du bist stark darin, tiefgehende Root-Cause-Analysen durchzuführen, um die wahren Ursachen hinter den Zahlen zu verstehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

- Daten- & Tech-Affinität: Du arbeitest extrem datengetrieben, fühlst dich in Excel/Google Sheets sowie gängigen BI-Tools zu Hause und bringst ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis mit.

- Methodenkompetenz: Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management sowie eine ausgeprägte „Hands-on“- und Problemlösungsmentalität. Du denkst Prozesse stets end-to-end und fokussierst dich auf Skalierbarkeit.

- Regulatorisches Verständnis: Ein solides Grundverständnis für Datenschutz und Inkassoregularien, gepaart mit der Fähigkeit, sich schnell in die rechtlichen Vorgaben verschiedener europäischer Märkte einzuarbeiten.

- Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.

What we offer

- Flexibilität & Eigenverantwortung: Dein Arbeitsalltag, deine Performance - Unser hybrides Modell ermöglicht dir fokussiertes arbeiten im Homeoffice, frische Perspektiven in der Workation sowie persönlichen Austausch an unseren Anchor-Days (Dienstag bis Donnerstag)

- Mobilität nach Maß: Volle Fahrt voraus - Ob nachhaltig mit Bike-Leasing oder bequem mit Fahrtkostenzuschuss, wir halten dich mobil und flexibel auf Kurs

- Ownership & Gestaltungsspielraum: Dein Impact, deine Bilanz - Übernimm volle Ownership für deinen Bereich und deine KPIs

- Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen – auch abseits vom Daily Business. Feier Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days

- Produktive Umgebung: Brainfood Deluxe - Ob Siebträger-Kaffee, Bella&Bona Online-Kantine, frisches Obst oder Müsli Bar. Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance

- Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen

- Dresscode? Dein Code: Bei uns zählt, was du bewegst – nicht, was du trägst. Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst

Innovation through diversity

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

Still here? Dann könnten wir ein perfektes Match sein!

Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal - so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen.

Falls du Fragen hast, schreibe gerne an Elisa Fürter http://www.linkedin.com/in/elisa-f%C3%BCrter unter [email protected].

Ready to own (y)our growth?

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Wemolo's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Wemolo's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Wemolo's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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