The posting
Estamos em busca de um(a) profissional com experiência no trato com clientes, principalmente em contas que tenham campanhas 360 com materiais offline, redes sociais, plataformas web e outras ferramentas e mídias da atualidade em sua composição. Nesta posição, você será a conexão do cliente com a agência e irá coordenar as ações amparado(a) pelo Planejamento.
O(a) profissional de Atendimento é responsável por garantir os resultados para a agência e seus clientes, desde a produção do briefing até o acompanhamento de processos e equipe.
Ele(a) defende ideias, auxilia no planejamento e sugere processos, produtos e serviços que melhor atendam às necessidades de clientes.
Para isso, ele(a) precisa ser uma pessoa comunicativa, multidisciplinar, dinâmica e antenada às principais tendências de posicionamento de marcas nos meios digitais.
Se você tem experiência na área e acredita nos nossos valores, vamos tomar um café! :)
OUTROS DETALHES DA VAGA:
- Nosso expediente é de 8H por dia, das 8h às 18h.
- Salário a discutir, dependendo do seu perfil e senioridade.
SUA ROTINA
- Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
- Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
- Auxiliar no planejamento estratégico; Realizar relacionamento constante com os clientes;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
- Elaborar propostas, apresentar e defender os jobs para clientes;
- Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos.



