Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 19 hours agoWe saw it 95 min after it went up

Менеджер по сопровождению клиентов (CSM)

Workable (global search)107,710 open roles

Where
Tashkent, Uzbekistan
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowМенеджер по сопровождению клиентов (CSM)Workable (global search) · Tashkent, Uzbekistan

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workable (global search)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Workable (global search) postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 3.9%3 days
  3. 9.8%7 days
  4. 15.5%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 19 hours ago

Workable (global search) median: 5 days open

The posting

В DMED мы создаём масштабные цифровые и государственные проекты. Главная цель Менеджера по сопровождению клиентов (CSM) — сделать процесс подключения клиники к нашей экосистеме максимально гладким, быстрым и безболезненным, а также выстроить эффективное взаимодействие с пользователями и обучить их работе с продуктами компании.

Обязанности:

Онбординг и запуск клиник:

  • Удалённое подключение частных медицинских учреждений к сервисам компании (MIS, LeadGen, E-Health).
  • Ведение клиента на всех этапах старта, снижая уровень стресса у главных врачей и администраторов при переходе на новую систему.

Обучение пользователей:

  • Проведение онлайн-обучения для сотрудников клиник.
  • Выдача понятных инструкций и проверка практического усвоения системы пользователями.

Сбор данных и настройка:

  • Запрос и проверка необходимой информации от клиник (включая фото врачей для профилей), помощь в создании учётных записей.
  • Помощь с вводом и настройкой ключей ЭЦП в проекте E-Health.

Работа с записями (проект LeadGen):

  • Подключение ботов в Telegram-группы клиник.
  • Отслеживание поступающих записей пациентов и контроль своевременной обработки заявок клиникой.

Базовый документооборот:

  • Формирование и отправка актов выполненных работ клиентам.
  • Контроль подписания документов и выдача доступов.

Замер качества:

  • Сбор обратной связи от клиентов и оценка уровня их удовлетворенности (NPS).

Внутренняя коммуникация:

  • Передача багов и пожеланий в IT-отдел.
  • Решение вопросов по тарифам с отделом продаж.
  • Взаимодействие с модераторами DMED и плавная передача готовых клиентов в Контакт-центр.

Requirements

  • Высокая коммуникабельность, умение находить общий язык с любыми собеседниками (от главных врачей до администраторов на ресепшене).
  • Способность объяснять сложные технические вещи простым языком.
  • Умение спокойно и доброжелательно реагировать на негатив, технические заминки или сопротивление клиентов новым технологиям.
  • Умение оперативно понять, где клиент не разобрался с интерфейсом, а где требуется вмешательство разработчиков (отличие бага от фичи).
  • Высокая обучаемость и готовность глубоко изучить продукты компании (MIS, E-Health), принципы работы Telegram-ботов, ключей ЭЦП и интеграций.
  • Внимательность к деталям (проверка данных врачей, контроль актов, отслеживание статусов заявок в DMED).
  • Навыки тайм-менеджмента для параллельного ведения нескольких клиник на разных этапах запуска.
  • Внешние контакты: Владельцы клиник, главврачи, администраторы, в редких случаях — внешние органы (Минздрав).
  • Внутренние контакты: Отдел разработки, Отд

Benefits

  • Официальное трудоустройство;
  • Работа в развивающейся IT-компании;
  • График работы: пн–пт с 9:00 до 18:00;
  • Участие в масштабных цифровых и государственных проектах;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Современный офис с комфортной инфраструктурой;
  • Простор для карьерного и профессионального роста;
  • Молодой, дружный и мотивированный коллектив.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workable (global search)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workable (global search)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workable (global search)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.