Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 3 days ago

Customer Succes Manager

4CEE8 open roles

Pay
€3,000 – €4,000 a month
Where
Ede, Gelderland, Nederland
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Succes Manager4CEE · Ede, Gelderland, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on 4CEE's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. 4CEE postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 3 days ago

4CEE median: 1 days open

The posting

Krijg jij energie van het optimaliseren van processen? Of weet jij de vraag van de klant te beantwoorden vóór dat deze is gesteld en breng jij onze klanten naar een hoger niveau? Ben jij service gericht en krijg je energie van klantcontact? Dan is de functie als Customer Succes Manager bij Stiply wellicht iets voor jou!

Wat ga je doen als Customer Succes Manager

Als Customer Succes Manager bij Stiply ben jij verantwoordelijk voor tevreden klanten, overtref je verwachtingen en sta jij proactief in contact met de klant.

Jouw werkzaamheden

  • Vergroot het succes en plezier van klanten bij het gebruik van onze software;
  • Volg klanten op basis van data en ontdek hoe hun proefaccount bevalt en hoe snel zij werken ten opzichte van andere gebruikers;
  • Geef demo's en adviseer klanten over het gebruik van onze software;
  • Analyseer gebruikersdata en ontdek hoe klanten onze software gebruiken;
  • Bedenk gerichte acties die klanten stimuleren om actief aan de slag te gaan;
  • Beantwoord inkomende klantvragen en help klanten verder;
  • Denk mee over toekomstige oplossingen voor onze support.

De uitdaging

Een digitale handtekening zetten is zo gedaan. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten hun hele ondertekenproces slimmer inrichten en Stiply optimaal benutten? Jij vertaalt mogelijkheden zoals documentstatussen volgen, sjablonen en ondertekenverzoeken in bulk naar praktische oplossingen voor hun dagelijkse werk.

  • Help zowel klanten met een proefaccount als dagelijkse gebruikers om meer uit Stiply te halen.
  • Kijk verder dan de klantvraag: ontdek waar klanten vastlopen en welke stappen onnodig tijd kosten.
  • Maak klanten zelfstandiger met heldere uitleg, demo's en gerichte acties.
  • Combineer klantcontact met gebruikersdata om te ontdekken waar klanten afhaken en wat beter kan.

Samen met collega's van development, sales en marketing vertaal je deze inzichten naar betere processen en een betere klantervaring, voor vandaag én de langere termijn.

Wat breng je mee als Customer Succes Manager

Als Customer Succes Manager herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Minimaal 1 jaar ervaring in de richting van Customer Succes, Relatiemanagement of vergelijkbaar;
  • Je hebt een ‘verbeter mindset’, volgens jou is er altijd wel wat te optimaliseren;
  • Je bent enthousiast, klantgericht en ‘fun to work with’ (een beetje gevoel voor humor kunnen wij wel waarderen ;)
  • Je kan helder, concreet maar ook gezellig met klanten communiceren, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je kunt je verplaatsen in de klant en het probleem dat zich voordoet;
  • Je hebt affiniteit met IT, maar je hoeft zeker geen code te schrijven;
  • Je bent goed met (software/it systemen etc.) Excel, data en cijfertjes;
  • Klantvriendelijk, ondernemerschap en een actieve houding zijn woorden waarin jij jezelf kunt vinden;
  • HBO werk en denkniveau;
  • En bovenal, ben jij een echte teamspeler.

Over Stiply

Wij zijn Stiply, gevestigd aan de Oortlaan in Ede. Dé e-signature tool die organisaties, van klein tot zeer groot, helpt met het ondertekenen en digitaliseren van hun contractstromen. Meer dan 1.000 bedrijven in de Benelux gebruiken Stiply bij het ondertekenen van contracten en documenten. Onze oplossing wordt praktisch in iedere branche toegepast, op vrijwel ieder type document of contract. Stiply is een jonge organisatie die snel groeit. We hebben duizenden klanten waaronder ABN Amro, BidFood, Buurtzorg, MKB Brandstof en Hoppenbrouwers Techniek.

Het team

Je werkt samen met diverse collega's van zowel development, sales en marketing.

Enkele van je Stiply collega’s:

  • Jeffrey Bosch
  • Dennis Kleverwal
  • Nicole Mair

Stiply & 4CEE

Stiply is onderdeel van 4CEE, een groep gespecialiseerde IT bedrijven op het bedrijventerrein Heestereng in Ede die met slimme, innovatieve software oplossingen de administratieve lasten van organisaties omlaag brengt. Wij geloven in de meerwaarde van zelfstandig en samen, door de kracht van onze groep te combineren met de specialismen van onze bedrijven. Binnen onze bedrijfscultuur spelen de volgende 5 kernwaarden een belangrijke rol: Cooperative, Capable, Committed, Clarity en Engaged

Onze arbeidsvoorwaaden

Bij 4CEE krijg je een commerciële rol met inhoud, verantwoordelijkheid en veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

  • Een salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- euro per maand;
  • Een jong en dynamisch bedrijf, met een goed gevoel voor humor;
  • Een functie voor 32 tot 40 (voorkeur voor 40);
  • Je krijgt een top laptop met toebehoren;
  • Aandacht voor zowel jouw persoonlijke als professionele ontwikkeling;
  • Betrokken collega’s die altijd bereid zijn om je verder te helpen;
  • Plezier en gezelligheid op de werkvloer!
  • Verzorgde lunch op woensdag en vrijdag

En natuurlijk nog veel meer! Bekijk alle extra’s op onze pagina arbeidsvoorwaarden.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against 4CEE's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on 4CEE's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    4CEE's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.