Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 4 days ago

Administratief bediende - Customer Support

AMP23 open roles

Where
de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAdministratief bediende - Customer SupportAMP · de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on AMP's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. AMP postings stay open a median of 14 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 4 days ago

AMP median: 14 days open

The posting

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Jobomschrijving

Jouw taken:Je beheert het volledige contractbeheer van de persverkooppunten:

Je staat in voor de administratieve opstart van nieuwe persverkooppunten.Je maakt nieuwe klanten aan in SAP (het ERP-systeem van AMP)Je verzamelt hiervoor alle nodige klantgegevens voor een correcte registratie en opvolging, zoals het ondernemingsnummer, de contactgegevens, financiële gegevens, facturatieadres, etc.Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging, controle en administratieve registratie van de verplichte financiële waarborgen voordat logistieke leveringen worden vrijgegeven.Je verwerkt allerlei wijzigingen. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens correct en up-to-date blijven in het systeem, zoals een wijziging van adresgegevens. Je ondersteunt en begeleidt klanten bij de beëindiging van hun contract.Je beheert de creatie/aanpassingen/stopzettingen van verschillende type klanten van AMP in het kader van wholesale en innight delivery activiteiten :

Je staat in voor de aanmaak van nieuwe klanten in SAP en volgt de nodige administratieve stukken op per type klant. Je zorgt eveneens voor de administratieve ondersteuning bij allerlei wijzigingen of stopzettingen zodat dit correct geregistreerd en administratief verwerkt wordt.Je houdt de nieuwe/bestaande klant steeds op de hoogte van de stand van zaken en communiceert hierbij pro-actief en maximaal klantgericht en ondersteunend.

Je bent administratief aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten:Jij bent de contactpersoon voor de klanten binnen jouw regio en scope, en behandelt inkomende vragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier. Je behandelt specifieke klachten in 2e lijn.Je zorgt voor een efficiënte opvolging en neemt telefonisch contact op met klanten wanneer bijkomende informatie of documenten nodig zijn om een dossier verder te behandelen.Je analyseert klachten en vragen grondig en werkt hiervoor samen met de verschillende ondersteunende diensten van AMP om tot een concrete analyse en passende oplossing te komen.Je staat in voor de administratieve opvolging van de nodige attesten voor persverkooppunten inzake betting:Je controleert of de verkooppunten voldoen aan de wettelijke voorwaarden voor het aanbieden van betting services, waaronder het behalen van een minimumaantal pers-titels. Je maakt de nodige attesten voor klanten op. Je volgt wijzigingen nauwgezet op in het aantal titels en de geldigheid van de attesten volgens de voorgeschreven procedures.

Profiel :

  • Je hebt bij voorkeur reeds een eerste relevante, administratieve ervaring opgebouwd op een klantendienst.
  • Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands en het Frans
  • Je hebt een sterke affiniteit met systemen en je vertoont een sterke interesse om nieuwe systemen te leren kennen. Een eerste ervaring in een ERP-systeem (zoals SAP) is een groot pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van het Microsoft Office pakket, waaronder een goede kennis van Excel.
  • Je werkt graag in teamverband en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
  • Je bent een administratieve duizendpoot, met een hands-on mentaliteit en je neemt graag verantwoordelijkheid bij problemen op om een oplossing te kunnen bieden aan de klant.
  • Je neemt graag telefonisch contact op met klanten om snel en efficiënt te communiceren en handelen.

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against AMP's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on AMP's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    AMP's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.