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Werde Teil unseres Teams!
Die AVANTGARDE engagiert sich seit über zwei Jahren für die Umsetzung exklusiver fahraktiver Events für deutsche Premium-Automobilhersteller. Als Event & Guest Manager sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Anfrage bis nach dem Event rundum gut betreut fühlen. Außerdem bist du dabei, wenn wir ein neues Kundenprojekt an den Start bringen.
Deine Aufgaben
- Guest Management: Du betreust die Buchungen für unsereFahrveranstaltungen, behältstTeilnehmerlisten und Kontingenteim Blick und sorgst für einenreibungslosenAblauf von der Anmeldung bis zum Event.
- Kundenbetreuung: Du berätstunsereGäste per Telefon und E-Mail, beantwortestAnfragen und findestLösungenbeiUmbuchungenoderSonderwünschen. Dein zentrales Tool istdabei Salesforce.
- Daten & Reporting: Du pflegstGäste- und Eventdatensorgfältig, prüfstsieregelmäßig und erstellstReportings für Team und Kunden.
- Abläufeverbessern: Du erkennst, wo es im Guest Management hakt, und setztgemeinsammitdeinem Team Lead Verbesserungen um.
- NeuesKundenprojekt: Beim Start einesneuenProjektsbringst du die Sicht unsererGästeein. Du gibstunseremProduktteam Feedback zumBuchungssystem und testestneueFunktionen, bevor sie live gehen.
Dein Profil
- AbgeschlosseneAusbildungoderabgeschlossenes Studium, z. B. in Event-, Tourismus-, Hotel- oderKommunikationsmanagement.
- 1–3 Jahre Berufserfahrung, z. B. auseinerEventagentur, der Hotellerie, dem Concierge-Bereich, dem Travel-Umfeldoder dem Kundenservice.
- Sicherer Umgangmit MS Excel und einem CRM-System. Salesforce-Kenntnissesindein Plus, wirarbeiten dich aber gerne ein.
- Freude andigitalen Tools: Du probierst gerne Neuesaus und kannst gut beschreiben, was funktioniert und was nicht. Programmierkenntnissebrauchst du nicht.
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Organisationstalent, Servicegespür und einsouveräner, herzlicherUmgangmitanspruchsvollenGästen.
Warum wir?
- Gestaltungsspielraum: Du baust ein neues Projekt von Anfang an mit auf und prägst Abläufe, Standards und Tools.
- Ein Arbeitsalltag zwischen Event, Kunde und Technik: Neben dem Guest Management gehört der regelmäßige Austausch mit Product Owner und Entwicklungsteam fest dazu.
- Entwicklungsperspektive: Langfristig wächst du in die Projektentwicklung hinein und übernimmst mehr Verantwortung im New Business.
Benefits
- Bye, bye Langeweile – Wir bieten dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation.
- Fernweh? Bei uns hast du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten .
- Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich.
- Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken.
Interessiert?
Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Melissa Eckert freut sich auf deine Bewerbung!



