Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowFirst seen 48 days ago

Helpdesk / System Administrator (Digital intelligence)

Brainstack17 open roles

Where
Remote job, Remote
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowHelpdesk / System Administrator (Digital intelligence)Brainstack · Remote job, Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Brainstack's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Brainstack postings stay open a median of 25 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: first seen 48 days ago

Brainstack median: 25 days open

The posting

Привіт, ми — Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Шукаємо Helpdesk / System Administrator у команду, що розвиває напрямок Data Intelligence.

Команда розробляє сервіси здебільшого у сфері data search & intelligence, які допомагають користувачам знаходити інформацію, перевіряти дані та отримувати додаткові інсайти через спеціалізовані онлайн-інструменти. Наразі продукти працюють повністю у web-форматі, орієнтовані на глобальний B2C-ринок.

Що на тебе чекає: → Можливість приєднатися до продукту на ранньому етапі розвитку та масштабувати його разом із командою;

→ Високий рівень свободи у прийнятті рішень - твої ідеї та ініціативи матимуть реальний вплив на результат;

→ Використання AI-інструментів і сучасних технологій для автоматизації процесів;

→ Робота в стабільній продуктовій компанії, яка одночасно масштабує успішні продукти та запускає нові.

→ Реальний вплив на користувацький досвід співробітників і безперервність бізнес-процесів;

→ Можливість прокачати технічну експертизу та вирости в напрямках IT Ops / DevOps / Security.

Про тебе:

  • Маєш досвід роботи на позиції Helpdesk / IT Support / Service Desk Engineer від 1 року;
  • Впевнено розумієшся на Windows 10/11 та macOS на рівні адміністрування користувача;
  • Орієнтуєшся в базових принципах роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
  • Маєш досвід роботи з системами управління користувачами — Active Directory або аналогами; Google Workspace / Microsoft 365 буде перевагою;
  • Розумієш принципи інформаційної безпеки: робота з паролями, MFA, доступами, мінімальні права (least privilege);
  • Маєш досвід роботи з тикет-системами (Jira Service Management, Zendesk, Freshservice тощо);
  • Маєш базові навички роботи з командним рядком (Windows / macOS / Linux);
  • Готовий працювати за процесами, SLA та швидко навчатися.

Про твої задачі:

  • Повний цикл onboarding/offboarding користувачів: видача та повернення доступів, техніки, акаунтів, архівація даних;
  • Діагностика та вирішення інцидентів (робочі станції, доступи, ПЗ);
  • Адміністрування облікових записів та доступів в AD/SSO;
  • Базове системне адміністрування серверів та інфраструктурних сервісів під менторством senior-адміністратора з поступовим розширенням зони відповідальності;
  • Наповнення бази знань: написання статей у wiki на основі закритих тікетів за структурою «симптом → діагностика → рішення → коли ескалювати»;
  • Аналіз повторюваних інцидентів та ініціація системних покращень;
  • Участь у тестуванні та вдосконаленні внутрішніх інструментів

Твій шлях до позиції:

[HR Interview > Tech Interview> Final Interview > (Reference Check) > Job Offer]

Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал – важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою.

Щоб зростати:

Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:

  • розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;
  • покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;
  • якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;
  • оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;
  • надаємо доступ до електронної бібліотеки;
  • і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

Щоб працювати комфортно:

Маєш усе для фокусу на головному:

  • гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;
  • pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;
  • сніданки та перекуси в офісі;
  • сучасна техніка;
  • працевлаштування через ФОП;
  • конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

Щоб залишатися в ресурсі:

Піклуємося не лише про результати:

  • 21 день відпустки та вихідні на національні свята;
  • 100% оплачувані лікарняні;
  • медичне страхування після випробувального терміну;
  • щоквартальні тимбілдинги;
  • внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);
  • підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;
  • участь у соціальних проєктах;
  • програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ти не отримаєш відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули твоє резюме, але зараз у компанії немає вакансій, які відповідають твоєму досвіду та побажанням.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Brainstack's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Brainstack's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Brainstack's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.