The posting
Atuar na análise, revisão e administração de contratos de fornecedores, prestadores de serviços e operadoras de saúde, acompanhando o ciclo contratual e assegurando a conformidade com as normas internas, políticas institucionais e requisitos legais e regulatórios aplicáveis. Controlar prazos, vigências, aditivos, reajustes e documentação, prestando suporte às áreas internas e contribuindo para a eficiência, continuidade e segurança dos processos contratuais.
Analisar e revisar minutas de contratos, aditivos, distratos e demais instrumentos contratuais, observando as condições comerciais pactuadas, normas internas e políticas institucionais, submetendo-os às áreas responsáveis para as validações necessárias.
Controlar o ciclo de vida dos contratos, acompanhando vigências, renovações, reajustes, rescisões, prazos e obrigações contratuais.
Receber, conferir, controlar e manter atualizada a documentação necessária para formalização, manutenção e encerramento de contratos, assegurando a regularidade e a disponibilidade dos documentos necessários aos processos contratuais.
Monitorar o cumprimento das cláusulas contratuais, prazos, obrigações, custos e demais condições pactuadas, identificando desvios e propondo ações para mitigação de riscos e melhoria dos processos.
Solicitar o cadastro de fornecedores junto à área responsável, acompanhando o processo até sua conclusão, bem como manter atualizados os dados cadastrais no sistema, garantindo a integridade e confiabilidade das informações.
Manter atualizado o corpo clínico nos portais das operadoras de saúde, realizando inclusões, alterações e exclusões necessárias e acompanhando a efetivação das atualizações.
Disponibilizar à área de Contas Médicas as atualizações de tabelas de procedimentos, valores e planos (produtos), assegurando o fornecimento das informações necessárias para a correta parametrização dos sistemas.
Elaborar e encaminhar aos gestores, com a devida antecedência, relatórios detalhados sobre as renovações contratuais, realizando o acompanhamento (follow-up) do processo e das ações necessárias, a fim de garantir o cumprimento dos prazos e a continuidade dos contratos.
Monitorar, junto aos gestores, a satisfação com a prestação dos serviços, acompanhando os resultados, feedbacks e eventuais desvios, a fim de assegurar o cumprimento das condições contratuais e a qualidade dos serviços prestados.
Prestar suporte às áreas internas na revisão de contratos, avaliando as condições pactuadas, oportunidades de melhoria e aspectos relacionados a custos e desempenho, com o objetivo de promover maior eficiência e melhor relação custo-benefício para a organização.
Manter atualizada e organizada a documentação do setor, incluindo Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), fluxos de processos, SLAs e políticas internas, assegurando a disponibilidade, padronização e conformidade das informações.
Monitorar o recebimento de notas fiscais de serviço e boletos junto aos fornecedores, realizando follow-up e cobranças para garantir o envio dentro dos prazos estabelecidos, conferindo os valores conforme as condições contratuais e efetuando os respectivos lançamentos no sistema para encaminhamento ao pagamento.
Realizar a abertura e o fechamento do estoque no sistema MV, mediante autorização da Contabilidade, para regularização e inclusão de notas fiscais pendentes de períodos anteriores, assegurando a integridade dos registros no sistema.
Elaborar e atualizar relatórios, indicadores e controles relacionados aos contratos e processos de credenciamento, estruturando dashboards e acompanhando KPIs, prazos, pendências e status dos processos, de forma a fornecer informações gerenciais para suporte à tomada de decisão.
Atuar na melhoria contínua dos processos, assegurando o cumprimento dos objetivos, políticas, normas e procedimentos estabelecidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade (ONA), contribuindo para a padronização e a eficiência das atividades do setor.
Receber e organizar as solicitações de transporte, realizando o agendamento junto às empresas prestadoras de serviço para retirada e entrega de documentos, acompanhando a execução das demandas e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
