Skip to content

Open nowPosted 1 hour agoWe saw it 11 min after it went up

Klantenservice medewerker Mobiel- Hollandsnieuwe (16 November)

Change21 open roles

Pay
€16 an hour
Where
Utrecht, Utrecht, Nederland
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKlantenservice medewerker Mobiel- Hollandsnieuwe (16 November)Change · Utrecht, Utrecht, Nederland
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Change's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Change postings stay open a median of 25 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 1 hour ago

Change median: 25 days open

The posting

Word Klantspecialist bij Odido

📍 Utrecht | Betaalde training | €16,49 per uur | Startdatum: 16 november

Ben jij sociaal, oplossingsgericht en op zoek naar een baan waarin je jezelf écht kunt ontwikkelen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor ons nieuwe project in Utrecht zoeken wij enthousiaste Klantspecialisten die energie krijgen van klantcontact. Je helpt particuliere klanten met vragen over hun mobiele abonnement en komt terecht in een hecht team op een moderne locatie in het Newton House, met prachtig uitzicht over de stad. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als klantspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel ophangt. Daarbij leer je veel meer dan alleen klantenservice: je ontwikkelt sterke communicatievaardigheden, leert omgaan met verschillende situaties én groeit in klantgericht adviseren.

Wat krijg je van ons?

  • Een salaris van €16,49 per uur inclusief vakantiegeld
  • Een volledig betaalde training van 2 weken
  • Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km
  • Een aanbrengbonus van €200 wanneer jij een nieuwe collega aandraagt
  • Gezellige borrels en leuke teamactiviteiten
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
  • Werken op een moderne locatie in het Newton House in Utrecht, met uitzicht over de stad

Werktijden

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00

Wie ben jij?

✅Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk.

✅Je denkt in oplossingen en blijft rustig in verschillende situaties.

✅Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed.

✅Je bent 24-32 uur of 32-40 uur per week beschikbaar.

✅Je bent beschikbaar op maandag en vrijdag.

✅Je bent bereid om 2 avonden per week te werken.

✅Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.

✅Je bent beschikbaar voor een 2 weken durende fulltime betaalde training.

✅Ervaring in de klantenservice is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Change, dé specialist in Customer Experience. Samen met een enthousiast team werk je iedere dag aan de beste klantbeleving. Binnen Change houden we van korte lijnen, een informele werksfeer en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Hard werken combineren we met gezelligheid, waardoor je je snel thuis zult voelen.

Goed om te weten

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) verplicht. Geen zorgen: wij regelen de aanvraag voor je.

Startdatum: 16 november

Klaar voor jouw volgende stap? Solliciteer direct en word onderdeel van ons team in Utrecht!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Change's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Change's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Change's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.