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Open nowPosted 7 hours ago

Onboarding Manager

Cosuno23 open roles

Pay
€50,000 – €55,000 a year
Where
Berlin/Remote
Work mode
Remote
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOnboarding ManagerCosuno · Berlin/Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Cosuno's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Cosuno postings stay open a median of 14 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.7%7 days
  4. 20.4%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.7%60 days
This job: posted 7 hours ago

Cosuno median: 14 days open

The posting

ÜBER COSUNO

Die Baubranche ist eine 14-Billionen-Euro-Industrie, die noch immer auf E-Mails, Excel-Tabellen und eingescannten PDFs läuft. Cosuno ersetzt das durch KI. Generalunternehmer schreiben ihre Projekte auf unserer Plattform an mehr als 250.000 Nachunternehmer aus, und unsere agentische KI findet die passenden Firmen, erkennt Auffälligkeiten in Angeboten und vergleicht jeden Preis mit 6,5 Millionen Datenpunkten aus über 136 Milliarden Euro verarbeitetem Angebotsvolumen. Jede Ausschreibung macht die KI klüger. Die Ergebnisse sind messbar: Generalunternehmer senken ihre Kosten um rund 6 %, Nachunternehmer gewinnen 22 % mehr Volumen, und jeder neue Generalunternehmer-Kunde hat sich in diesem Jahr für unser KI-Produkt entschieden. 2019 in Berlin gegründet und von Cherry Ventures und Spark Capital mit über 40 Millionen Euro finanziert, skalieren wir mit diesem Kapital jetzt Sales, Customer Success und Marketing. Und genau hier kommst du ins Spiel.

DIE ROLLE

Du bekommst jede Woche neue Kunden zugewiesen, die sich nicht selbst aktiviert haben, und führst sie durch das Onboarding: Erstkontakt innerhalb weniger Tage, Onboarding-Call per Screenshare, Profil und Suchprofil einrichten, erste Angebote begleiten. Rund 40 Onboardings im Monat, jedes etwa anderthalb Stunden Gesamtaufwand inklusive Vorbereitung und Nachfassen.

Du misst dich nicht am abgehaltenen Call, sondern am Kunden, der danach selbst weitermacht. Dafür verfolgst du die Aktivierungssignale jedes Kunden in Salesforce und greifst nach, wo einer hängen bleibt.

Du bist die Person im Unternehmen, die am häufigsten sieht, wo Neukunden scheitern. Dieses Wissen gibst du strukturiert an Product weiter, damit Tool Tips, Product Tours und Hilfetexte besser werden und mehr Kunden sich selbst aktivieren.

Du berichtest an den Head of Customer Success und arbeitest eng mit dem Sales-Team, das die Kunden abschließt, und mit den Customer Success Managern, die bei Kündigungen übernehmen.

WORAN WIR DICH NACH 12 MONATEN MESSEN

- Mindestens 90 % deiner Kunden sind 30 Tage nach dem Onboarding aktiv – Profil vollständig, Suchprofil eingerichtet, erstes Angebot abgegeben.

- Jeder zugewiesene Kunde hat innerhalb von drei Werktagen von dir gehört.

- Salesforce ist bei dir vollständig: Onboarding-Status, Aktivierungssignale, Hürden – bei jedem Kunden.

WER BEI COSUNO ERFOLGREICH IST

- Ownership. Wenn ein Kunde nach 30 Tagen nicht aktiv ist, fragst du zuerst, was du anders hättest machen können.

- Speed. Du rufst heute an, nicht nächste Woche. Ein Kunde, der drei Wochen wartet, hat Cosuno vergessen.

- Drive. Du hast schon einmal ein Skript, eine Checkliste oder einen Ablauf gebaut, weil der alte nicht funktioniert hat – ohne dass dich jemand gebeten hat.

- Low Ego. Du teilst, was bei dir funktioniert, damit das Team besser wird.

DIESE ROLLE IST FÜR DICH, WENN

- du gern erklärst und dabei merkst, wann dein Gegenüber wirklich verstanden hat – und wann es nur nickt.

- du 40 Gespräche im Monat als Rhythmus empfindest, nicht als Last.

- du nach dem dritten Nichterreichen zum vierten Mal anrufst, zu einer anderen Uhrzeit – unsere Kunden stehen auf der Baustelle.

- du Handwerksbetriebe magst und mit einem Dachdecker genauso sprichst wie mit einer Büroleitung.

DIESE ROLLE IST NICHTS FÜR DICH, WENN

- du Onboarding als Schulung verstehst und nach dem Call abhakst.

- du Tickets abarbeiten willst statt Kunden hinterherzutelefonieren

- du zehn Kunden intensiv betreuen möchtest statt vierzig in die Nutzung zu bringen.

- dich eine Zahl über deinem Schreibtisch stresst statt motiviert.

HARTE ANFORDERUNGEN

- Mindestens 1 Jahr in einer kundennahen Rolle mit Volumen: Onboarding, Customer Support mit Aktivierungsziel, Inside Sales, Kundenservice im B2B.

- Sicher im Erklären von Software per Telefon und Screenshare.

- Strukturiert und CRM-diszipliniert.

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2), Englisch gut.

- Berlin oder Bereitschaft zu Bürotagen.

VERGÜTUNG

55.000 € OTE pro Jahr (Zielgehalt bei 100 % Zielerreichung), bestehend aus einem Fixgehalt und einer variablen Komponente, die sich nach deiner Zielerreichung richtet.

WAS WIR BIETEN

- Klarheit: Eine Zahl, ein Playbook, direkter Einfluss auf dein Ergebnis – und auf das Produkt.

- Entwicklung: Die Rolle ist der Einstieg in Customer Success bei Cosuno; der nächste Schritt ist Retention Sales oder Produkt-Enablement.

- Vertrag: Unbefristet, moderne Ausstattung.

- Arbeitsort: Berlin-Kreuzberg oder hybrid, du wählst.

- Team: Regelmäßige 1:1s, offene Feedbackkultur, Firmen- und Teamevents.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Cosuno's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Cosuno's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Cosuno's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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