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Open nowPosted 20 hours ago

Consultant Business Analyst ServiceNow H/F

Devoteam953 open roles

Where
Toulouse, Occitanie, France
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowConsultant Business Analyst ServiceNow H/FDevoteam · Toulouse, Occitanie, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Devoteam's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Devoteam postings stay open a median of 20 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.3%7 days
  4. 21.3%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 20 hours ago

Devoteam median: 20 days open

The posting

Description de l'entreprise

🦸‍♂️Présentation de l’équipe

En France, l’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d’excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l’année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Description du poste

💪 Vos missions

Basé(s) à Toulouse, vous intervenez en tant que Consultant Processus ServiceNow, vous accompagnez nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d’intégration de la plateforme, dans des contextes internationaux et multi-entités.

Vous faites le lien entre les enjeux métier, les processus et les capacités de ServiceNow pour construire des solutions pragmatiques et performantes.

Vos missions principales incluront :

  • Analyser les processus existants et identifier les axes d’amélioration.
  • Concevoir les processus cibles en lien avec les besoins métiers et les possibilités de ServiceNow.
  • Animer des ateliers métiers, recueillir les besoins et challenger l’existant.
  • Harmoniser et faire converger les processus dans des environnements internationaux.
  • Accompagner la mise en œuvre : validation, documentation, recette et conduite du changement.
  • Conseiller nos clients sur l’évolution et l’amélioration continue de leurs processus.

Les modules abordés peuvent être divers : ITSM, Now Assist, CSM, FSM, SecOps…

Qualifications

🎯 Vos atouts pour nous rejoindre

Pour relever ces défis, vous devez justifier du profil suivant :

  • Formation & Expérience : Bac+5 avec une expérience en conseil, transformation digitale, gestion des processus ou intégration de solutions ITSM.
  • Expertise : bonne compréhension des processus de gestion des services IT. Une expérience ServiceNow et/ou ITIL est un plus.
  • Conseil & Animation : vous êtes à l’aise pour animer des ateliers, challenger les besoins et proposer des solutions pragmatiques.
  • International : vous appréciez les environnements multiculturels et savez travailler avec des équipes réparties dans plusieurs pays.
  • Soft Skills : curiosité, esprit d’analyse, écoute, qualité rédactionnelle et goût du travail en équipe.
  • Langues : maîtrise de l’anglais indispensable, à l’oral comme à l’écrit.

Informations supplémentaires

🙋‍♂️ Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
  • Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au cœur de notre modèle. Nos consultants cumulent plus de 4 000 certifications et accréditation ServiceNow.
  • Avec 50 tribus d’expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d’autres. Ce collectif d’experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Rejoignez Devoteam et devenez acteur de votre carrière dans un environnement d’excellence, d’apprentissage et d’innovation !

📢 Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

  1. Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
  2. Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
  3. Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Tu veux en savoir plus ? Viens échanger directement avec nos ambassadeurs. En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences !

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Devoteam's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Devoteam's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Devoteam's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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