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Open nowPosted 55 days ago

Analista de Implantação PL

edenpeople349 open roles

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BR - Rio Grande do Sul
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Your applicationOpen nowAnalista de Implantação PLedenpeople · BR - Rio Grande do Sul
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on edenpeople's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. edenpeople postings stay open a median of 24 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.8%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.6%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 55 days ago

edenpeople median: 24 days open

The posting

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Descrição: Atuar na condução da implantação de clientes com foco em casos de maior complexidade, garantindo análise de problemas, governança da operação e alinhamento com áreas parceiras para garantir uma jornada de ativação eficiente. Esse profissional será responsável por realizar implantação de clientes, destravar situações fora do fluxo padrão, monitorar indicadores, identificar gargalos no processo de implantação e proporcionar melhorias contínuas que contribuam para a evolução da operação e para melhores resultados de ativação.

Principais responsabilidades:

  • Atendimento de clientes e situações críticas.
  • Reuniões de clientes para reversão de cancelamento.
  • Tratamento de problemas que fogem do fluxo padrão.
  • Suporte especializado ao time comercial.
  • Gestão de escalonamentos.
  • Interface com Produto, Growth, Operações e demais áreas.
  • Análise dos principais motivos de não ativação.
  • Identificação de gargalos na jornada de implantação.
  • Proposição de melhorias nos processos.
  • Validação e evolução dos materiais de treinamento.
  • Acompanhamento dos indicadores.
  • Construção e apresentação dos reports de performance.
  • Apoio na definição de planos de ação para clientes com baixa ativação.
  • Ser o ponto focal da área para assuntos de maior complexidade.

Oque buscamos:

  • Experiência prévia com implantação/onboarding de clientes , sucesso do cliente, operações ou áreas correlatas.
  • Vivência no acompanhamento de clientes durante jornadas de ativação e melhorias.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com clientes e diferentes áreas internacionais.
  • Senso de prioridade para atuar em demandas críticas e de maior complexidade, bem como identificar problemas e propor plano de ações.
  • Proatividade para identificar riscos, antecipar problemas e sugerir melhorias.
  • Capacidade de articulação e colaboração com diferentes stakeholders.
  • Autonomia e senso de responsabilidade na condução de temas estratégicos de implantação.
  • Experiência com tratamento de casos críticos e demandas que fogem do fluxo padrão.
  • Experiência no acompanhamento de indicadores operacionais e construção de relatórios de desempenho.
  • Vivência em interface com áreas como Comercial, Produto, Operações, Suporte e áreas internas parceiras.
  • Conhecimento em gestão de escalonamentos e acompanhamento de pendências críticas.
  • Experiência com elaboração, validação e atualização de materiais de treinamento e apoio operacional.
  • Capacidade de conduzir reuniões com clientes para alinhamento de expectativas, reversão de riscos e evolução da implantação.

Diferenciais:

  • Experiência com implantação de clientes;
  • Conhecimento da ferramenta SalesForce;
  • Experiência com retenção, reversão de cancelamento ou recuperação de clientes com baixa ativação.

Informações adicionais Local de trabalho: Campo Bom – RS Modelo: Presencial

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against edenpeople's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on edenpeople's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    edenpeople's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

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ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

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