Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 4 days ago

2-talige helpdeskmedewerker

EURES job mobility portal280,773 open roles

Where
Hasselt, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen now2-talige helpdeskmedewerkerEURES job mobility portal · Hasselt, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 4 days ago

The posting

Het rustpunt in de storm van vragen De telefoon rinkelt, er komt een e-mail binnen en een collega heeft tegelijk een dringende vraag. Waar anderen stress voelen, behoud jij moeiteloos het overzicht.

Jij luistert, analyseert, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat alles snel en correct opgevolgd wordt. Voor jou is multitasken geen uitdaging, maar gewoon een onderdeel van de job.

Voor een innovatieve onderneming in de regio Tessenderlo-Ham zijn we op zoek naar een 2-talige Helpdeskmedewerker Service die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten en een belangrijke schakel vormt tussen klant, techniekers en interne diensten.

Wat ga je doen? Als Helpdeskmedewerker zorg je ervoor dat meldingen, vragen en interventies vlot verlopen van eerste contact tot administratieve afhandeling. Je combineert klantencontact met administratie en planningsondersteuning, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is.

Jouw verantwoordelijkheden Klantencontact en opvolging

  • Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden in het Nederlands en Frans
  • Meldingen registreren en opvolgen
  • Klanten informeren over de status van hun dossiers en interventies
  • Klantgerichte ondersteuning bieden en steeds zoeken naar de juiste oplossing

Coördinatie en administratieve opvolging

  • Technische vragen correct inschatten en doorsturen naar de juiste collega of afdeling
  • Dossiers, interventies en klantgegevens administratief beheren
  • Opvolgen van meldingen van begin tot einde
  • Zorgen voor een correcte registratie in de systemen

Planning en ondersteuning

  • Mee ondersteunen bij de planning van techniekers en interventies
  • Uitgevoerde prestaties administratief controleren
  • Basisfacturatie voorbereiden en verwerken
  • Algemene administratieve ondersteuning bieden binnen de serviceafdeling
  • Collega's ondersteunen waar nodig
  • Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en administratief nauwkeurig
  • Je blijft rustig wanneer meerdere vragen tegelijkertijd binnenkomen
  • Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt steeds het overzicht
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede praktische kennis van het Frans
  • Je werkt gestructureerd en zelfstandig, maar voelt je ook sterk binnen een team
  • Je bent vertrouwd met courante computerprogramma's
  • Je bent leergierig en bereid om nieuwe systemen en processen aan te leren

Een pluspunt, maar zeker geen must: Affiniteit met IT, telefonie, netwerken of servicedesk- en ticketingsystemen

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.