The posting
Wat ga je doen als Administratief Medewerker Binnendienst?
- Je verwerkt en volgt service-interventies administratief op.
- Je staat in voor de voorbereiding en opvolging van facturatie en creditnota’s.
- Je ondersteunt bij het opmaken en opvolgen van service-offertes.
- Je beheert en volgt onderhoudscontracten op voor verwarmingsinstallaties.
- Je helpt klanten verder met vragen rond contracten en serviceaanvragen.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, techniekers, planners en andere interne diensten.
- Je stelt prioriteiten wanneer verschillende aanvragen tegelijk binnenkomen.
- Je denkt actief mee na over verbeteringen binnen de werking en processen.
- Je krijgt de kans om geleidelijk extra verantwoordelijkheden op te nemen binnen contractmanagement.
Wat verwachten we van jou als Administratief Medewerker Binnendienst?
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.
- Je hebt ervaring binnen customer service, serviceadministratie of een administratief-commerciële omgeving, of je bent een gemotiveerde schoolverlater.
- Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen.
- Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
- Je houdt van afwisseling en een gevarieerd takenpakket.
- Je bent flexibel, hands-on, matuur en een echte teamspeler.
- Je denkt graag mee na over verbeteringen en efficiëntere manieren van werken.



