The posting
Jessa biedt samen met haar 3250 medewerkers en 450 artsen op 4 locaties topklinische geneeskunde, warme, hoogkwalitatieve patiëntenzorg en een uitmuntende patiëntervaring. Een job in een ziekenhuis is niet ‘zomaar' een job. Het is een kunstvorm in al zijn facetten, en dit over alle functies heen. Jouw bijdrage als lid van ons diverse team zorgt ervoor dat we mensen in elke levensfase kunnen helpen. Doordat jij hen warme zorg geeft of alles achter de schermen vlot laat verlopen. Jouw inzet én jouw glimlach maken echt een verschil.
Over de job
Je bent de warme, vriendelijke en enthousiaste persoon die het eerste contact (aan het loket, onthaal of via telefoon) heeft met de patiënt en familie bij een opname, raadpleging of bezoek aan ons ziekenhuis. Je hebt een respectvolle attitude en vormt het gezicht van ons ziekenhuis met een grote dosis professionaliteit.
Je bent verantwoordelijk voor:
- de volledige administratieve inschrijving van patiënten die voor een consultatie of opname naar het ziekenhuis komen. Je werkt stipt en nauwkeurig en garandeert hierbij dat de patiënt met de juiste gegevens snel en correct wordt ingeschreven.
- het onthaal van patiënten en bezoek en dit op een toegankelijke en patiëntgerichte manier. Je zorgt voor een accurate doorverwijzing naar de gepaste afdeling/dienst.
- verzorgde, vriendelijke en respectvolle communicatie met interne partners, zoals artsen, verpleegkundigen en collega's.
Je bent bereid in een ploegensysteem te werken met wisselende shiften (ook binnen eenzelfde week) - je kent je roulement ruim op voorhand:
- vroegdienst: 6u45-14u51
- dagdienst: 9u00-17u06
- laatdienst 1: 11u54-20u00
- laatdienst 2: 13u24-21u30
- weekendwerk: 1 weekend op 4 (7u00-13u00 , 10u30-17u06 of 15u00-21u30)
We bieden een contract aan van 6 maanden met het oog op een contract voor onbepaalde duur.
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een diploma van hoger secundair onderwijs, studierichting medico-sociale administratie, onthaal of public relations;
- Je bent een klantgerichte persoon en je houdt ervan om door middel van een correct en respectvol taalgebruik, patiënten en bezoekers op een professionele manier op te vangen en correct door te verwijzen;
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en een organisatorisch talent;
- Je bent discreet en kunt op een zorgvuldige manier omgaan met administratieve gegevens
- je beschikt over een vlotte PC-kennis en kan goed met de MS Office toepassingen werken;
- Je bent bereid te werken in het weekend en met wisselende uurroosters (tussen 6u45 en 21u30);
- Je bent bereid campusoverschrijdend te werken;
- Meertaligheid is een pluspunt.



