The posting
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je zorgt voor de uitwerking en coördinatie van de operationele implementatie van nieuwe klanten.
- Je zet de commerciële afspraken om in projecten en procedures, en vertrekt van operationele vereisten richting business development team.
- Je analyseert proactief de impact van nieuwe projecten op onze operationele processen en tracht deze impact te beperken.
- Je beheert meerdere afdeling-overschrijdende projecten met een gestructureerde aanpak en communiceert helder naar de betrokken partijen.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor verschillende interne afdelingen en biedt advies en ondersteuning, vooral op vlak van klanten- en dossierbeheer.
- Je neemt initiatief om processen te optimaliseren en onze dienstverlening te verbeteren en uit te breiden.
- Je maakt analyses en verzorgt rapportages voor klanten, managers en directie, met een focus op efficiëntie.
- Je speelt een belangrijke rol in het aansturen van een coherent en multidisciplinair team, gedreven door samenwerking en teamspirit.
- Je rapporteert direct aan Sales of Customer Service Management, en benut communicatietalent om doelen te bereiken.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je beschikt over een hogere opleiding in een economische of logistieke richting.
- Je hebt minstens 5 jaar werkervaring, waaronder relevante ervaring in magazijnbeheer en change management.
- Je bewaart een sterke organisatorische vaardigheden en hebt goede projectmanagement skills.
- Je bent analytisch sterk en hoeft niet verder te zoeken voor een heliportisch overzicht.
- Je bent een ondernemend persoon, met een flexibele en vindingrijke mindset.
- Je hebt ervaring met people management,
- Je communiceert vlot, met een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Engels
