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Als eines der führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden motivierte Talente, ihre Karriere im Callcenter-Bereich zu starten.
Wir suchen ab sofort einen Call-Center-Agent für den Bereich Inbound -Telefonie (m/w/d)
* Arbeitsstunden: 20 bis 40 Wochenstunden (Teilzeit bis Vollzeit)
* Arbeitsort: Wien 1020 oder 1210
* Start: Mitte Oktober/Anfang November
* Servicezeiten: Mo-So rund um die Uhr (24/7-Schichtbetrieb) 1 Call-Center-Agent (m/w/d) - Gesundheitsberatung Wien Ihre Aufgaben:
* Erste Anlaufstelle im Inbound-Bereich für die Gesundheitsberatung
* Beauskunftung am Servicetelefon laut Wissensdatenbank (WDB)
* Präzise Datenaufnahme bei Beschwerden/Symptomen und direkte Weiterleitung an den 2nd Level
* Prozessgenaue, sorgfältige und vertrauliche Eingabe aller Daten im System
* Proaktive, lösungsorientierte und empathische Kommunikation mit Anruferinnen und Anrufern
Ihr Profil:
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie hervorragende Rechtschreibung
* Gute EDV- & PC-Grundkenntnisse (MS Office)
* Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Schicht-, Spät- und Nachtdienste (24/7)
* Dienstleistungs- und serviceorientierte Haltung, hohes Maß an Hilfsbereitschaft und Empathie
* Präzise, prozesstreue und zuverlässige Arbeitsweise - auch bei hohem Anrufaufkommen
* Teamfähigkeit, Pünktlichkeit, Stressresistenz und aktives Zuhören
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in vorgegebene Abläufe
Was wir Ihnen anbieten:
* Attraktive Nachtdienst-Vergütung: Für jede geleistete Normalarbeitsstunde in der Nachtzeit (22:00-06:00 Uhr) erhalten Sie eine erhöhte Sondervergütung von € 4,00 / Std. (über KV-Niveau) plus 15 % Zuschlag pro Stunde.
* Einsatz im Raum Wien mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung
* Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung
* Moderne Arbeitsplätze in einem angenehmen und wertschätzenden Betriebsklima
* Umfassende, fundierte Einschulung vor Dienstbeginn sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Langfristige Zusammenarbeit und ein sicheres Arbeitsumfeld im Gesundheitsbereich
* Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.139,65 brutto (auf Vollzeitbasis), Zuzahlungen und Nachtzuschläge kommen entsprechend hinzu.
Ihr Weg zu uns:
Die Online-Bewerbung dauert nur 1 Minute.
Wir freuen uns auf Sie!
Jetzt bewerben über https://www.dekra-arbeit.at/stellenmarkt/call-center-agent%E2%80%93-gesundheitsberatung-wien-job-in-wien/5a0ae4c7-bdd8-4535-9d61-52dd25537b11_c02093db-ca87-41e3-a043-361bf7df04c2_4934442592?origin=/stellenmarkt?source=/
oder per mail an: [email protected]
KONTAKT:
DEKRA Arbeit Austria GmbH
Herr Roman Nigischer
Prater 7/3
1020 Wien
https://www.dekra-arbeit.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Call-Center-Agent (m/w/d) - Gesundheitsberatung Wien beträgt 2.139,65 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.



