The posting
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en graag administratief het verschil maakt? Werk je nauwkeurig en hou je van afwisseling in je takenpakket? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Voor een stabiele en groeiende organisatie binnen de voedingssector zoeken we een commercieel administratief medewerker die een centrale rol opneemt tussen klanten, sales en interne diensten.
Als medewerker op de commerciële binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat processen vlot verlopen, ondersteunt collega’s waar nodig en staat dagelijks in contact met klanten. Na een grondige inwerkperiode neem je stap voor stap je verantwoordelijkheden op.
Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:
- Je verwerkt en bevestigt bestellingen en volgt deze verder op
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt de communicatie
- Je organiseert transporten in samenwerking met externe partners
- Je beheert de administratieve opvolging en documentatie van leveringen
- Je werkt nauw samen met collega’s van planning, verkoop, magazijn en kwaliteit
- Je ondersteunt accountmanagers met klanteninformatie en offerteopvolging
- Je onderhoudt contact met bestaande en potentiële klanten
- Je beheert en actualiseert content op website en sociale media
- Je draagt bij aan marketinginitiatieven en werkt met tools zoals CRM-systemen
- Je staat in voor telefonie en onthaal van bezoekers
- Je ondersteunt het management met praktische en administratieve taken
- Je helpt bij de voorbereiding van presentaties, beurzen en marketingmateriaal
- Je beschikt over een bachelor in een administratieve, commerciële of marketingrichting, of gelijkwaardige ervaring
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent klantgericht en neemt initiatief
- Je hebt affiniteit met digitale tools zoals MS Office, CRM-systemen en sociale media
- Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband
