The posting
Jouw takenpakket
- Je bent een aanspreekpunt voor onze gasten aan de kleedkamers en staat hen vriendelijk en professioneel te woord.
- Je beantwoordt vragen van gasten en geeft duidelijke uitleg over onze faciliteiten, werking en activiteiten.
- Je voert regelmatig controlerondes uit en waakt over orde, netheid en een aangename sfeer.
- Je houdt douches, toiletten, kleedkamers en andere faciliteiten netjes en verzorgd.
- Je waakt erover dat de rust en sereniteit in de sauna’s en andere wellnessruimtes gerespecteerd wordt.
- Je merkt snel op wat er moet gebeuren en gaat hier zelfstandig mee aan de slag.
- Je behandelt eventuele opmerkingen of klachten van gasten rustige, discrete en klantgericht.
- Je zorgt ervoor dat de programmatie van de opgietsessies correct en duidelijk gecommuniceerd wordt.
- Je helpt mee om de wellnessbeleving compleet te maken, bijvoorbeeld door kaarsjes aan te steken en de ruimtes sfeervol voor te bereiden.
- Je springt bij waar nodig en bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken.
- Tijdens piekmomenten kan je worden ingezet om gasten met het shuttlebusje veilig en klantvriendelijk van en naar de parkeerplaats te vervoeren.
- Je werkt nauw samen met je collega’s, maar kunt ook zelfstandig taken opnemen en afronden.
Kortom: je zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, zodat onze gasten volop kunnen genieten.
Jouw profiel
- Je bent vriendelijk, gastvrij en klantgericht.
- Je voelt aan wat onze gasten nodig hebben en speelt hier discreet en respectvol op in.
- Je bent verantwoordelijk, zelfstandig, praktisch ingesteld en hebt oog voor kwaliteit en detail.
- Je neemt initiatief, ziet werk en bent flexibel.
- Je respecteert de etiquette van een sauna- en wellnessomgeving en spreekt verzorgd Nederlands.
- Kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt.
- Ervaring in wellness, hospitality of klantenservice is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.
Ook gepensioneerden zijn van harte welkom om te solliciteren.
