The posting
Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van bestellingen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beheert klantenvragen, bestellingen en klachten in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je volgt stock, retourzendingen, creditnota's en klantgegevens nauwkeurig op.
- Je staat in voor de administratieve verwerking in het ERP-systeem.
- Je coördineert uitzonderlijke transporten en ondersteunt bij douanedocumenten.
- Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals warehouse, finance en quality.
Jouw profiel
- Je behaalde bij voorkeur een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of administratie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
- Je bent administratief sterk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.
- Kennis van ERP en MS Office is een plus.



