The posting
Voor onze klant, een internationaal TOP bedrijf, zoek ik een commercieel sales talent voor de Franse markt!
Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?
- Je beantwoordt vragen van klanten ivm hun bestellingen (via telefoon of mail)
- Klanten: projectmarkt + industriële klanten zoals keukenbouwers
- Je verwerkt de orders: dit gaat over grote volumes en speciale orders waarbij je meer moet afstemmen met productie
- Je registreert & coördineert de levering met klant en interne transportafdeling
- Je geeft commerciële ondersteuning aan jouw external sales collega's
- Je anticipeert op vragen van klanten en beheert hun orderboek
- Je volgt de klanten op van a tot z
- Je werkt samen als team, bij afwezigheden collega's spring je bij waar nodig
- Indien gewenst krijg je extra projecten of verantwoordelijkheden
Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker?
- Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma (Communicatie, Economie, Toerisme, Transport of Taal) of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Je hebt bij voorkeur ervaring als internal sales / sales assistant / customer service medewerker op de Franse markt
- Je bent computervaardig: vlotte kennis MS Office, kennis SAP = pluspunt
- Je haalt energie uit contact met interne en externe partijen
- Je houdt van orde en netheid en bent dan ook een zeer nauwkeurige werker
- Je hecht belang aan een correcte opvolging



