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Open nowPosted 44 days ago

Customer Success Manager (w/m/x)

EURES job mobility portal222,662 open roles

Where
Innsbruck, Austria
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Your applicationOpen nowCustomer Success Manager (w/m/x)EURES job mobility portal · Innsbruck, Austria
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 44 days ago

The posting

RateBoard zählt zu den am stärksten wachsenden Hoteltech-Unterne... 1 Customer Success Manager (w/m/x) Als etablierter und stetig wachsender Spezialist für Revenue-Management-Software unterstützt RateBoard die moderne Hotellerie dabei, ihre Preisstrategien datenbasiert und ertragsstark zu steuern. Eingebettet in die internationale Zucchetti Group begleiten wir zahlreiche führende Hotelbetriebe dabei, ihre Erträge datenbasiert und nachhaltig zu optimieren.

Um unsere Hotelpartner bestmöglich zu betreuen und gemeinsam zu wachsen, suchen wir Verstärkung: In deiner Rolle als Customer Success Manager (w/m/x) bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Bestandskunden, holst das Maximum aus unserer Software für sie heraus und sicherst langfristige Vertrauensbeziehungen.

Du möchtest in einem dynamischen Umfeld mit starker Teamkultur die Digitalisierung der Hotellerie aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

¿ Kundenbetreuung & Lösungsfindung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei komplexen sowie fachlichen Anfragen und erarbeitest strukturiert und eigenverantwortlich zielgerichtete Lösungen.

¿ Onboarding & Kundenentwicklung: Du begleitest den Onboarding-Prozess neuer Kunden, führst professionelle Produktschulungen durch und stellst sicher, dass Hoteliers das volle Potenzial unserer Software ausschöpfen.

¿ Proaktiver Beziehungsaufbau: Mit Empathie und wachsender Fachkompetenz trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei und unterstützt bei Kundenbindung und Feature-Rollouts.

¿ Wissensaufbau & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren internen Fachabteilungen, zusammen und baust stetig dein tiefgehendes Know-how im Bereich Hotel-Tech aus.

Was du mitbringst

¿ Leidenschaft für Customer Success: Du bringst Begeisterung für die Betreuung von Unternehmenskunden mit und verstehst es, nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.

¿ Affinität für Digitalisierung & Hotel-Tech: Du besitzt ein starkes technisches Verständnis sowie Interesse an modernen Softwarelösungen in der Hotellerie.

¿ Branchen Know-how: Erfahrungen in der Hotellerie und/oder im Umgang mit Systemen wie PMS, CM, CRM oder RMS sindvon großem Vorteil.

¿ Toolset Erfahrung: Du bewegst dich sicher in einem modernen SaaS-Toolset (z. B. Slack, GSuite o. Ä.) und/oder bringst Erfahrung in der CRM-gestützten Kundenbetreuung mit (bei uns Hubspot).

¿ Struktur & Eigeninitiative: Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gutes Zeitmanagement und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus.

¿ Kommunikationsstärke & Sprachen: Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Das bieten wir dir

¿ Echten Impact: Du bist nicht Rädchen im Getriebe, sondern baust das Fundament für unsere Skalierung.

¿ Gestaltungsspielraum: Ein offenes Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem du eigene Ideen direkt umsetzen und dich ständig weiterentwickeln kannst.

¿ Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die perfekte Mischung aus Homeoffice und Office-Life.

¿ Arbeitsplatz: Ein moderner Arbeitsplatz direkt in der Innsbrucker Innenstadt mit perfekter Anbindung.

¿ Team & Culture: Ein frisches, dynamisches SaaS-Team, eine moderne Unternehmenskultur und regelmäßige, coole Team-Events.

*Das Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt € 36.000,00 pro Jahr auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche).Die tatsächliche Gehaltshöhe richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir glauben an eine starke Teamkultur, Hands-on-Mentalität und den gemeinsamen Antrieb, sinnvolle digitale Lösungen für die Hotellerie zu entwickeln.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an

[email protected]

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Success Manager (w/m/x) beträgt 36.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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