The posting
Voor een logistiek bedrijf in Merelbeke, zijn wij op zoek naar een dispatcher.
Als dispatcher ben je de spil tussen klanten, chauffeurs, transportpartners en operationele teams. Dankzij jouw organisatorisch talent zorg je ervoor dat o.a. palletten op tijd bij klanten terechtkomen.
Jij zorgt ervoor dat afhalingen en transportopdrachten optimaal worden ingepland en opgevolgd.
Jouw taken:
- Je plant en coördineert dagelijkse afhalingen en transportopdrachten.
- Je onderhoudt contacten met transportpartners en stuurt ritten bij waar nodig.
- Je beslist wanneer extra transportcapaciteit nodig is en zet bijkomende voertuigen in.
- Je volgt transportopdrachten nauwgezet op en zorgt voor een correcte overdracht naar collega's.
- Je werkt nauw samen met Customer Service, het operationele team.
- Je bewaakt de voortgang van de kaaiactiviteiten zodat alle leveringen tijdig vertrekken.
- Je verzorgt de administratieve verwerking van ritten en het beheer van europaletten.
- Je draagt actief bij aan een uitstekende service voor de klanten. Uurrooster: 5u30-13u06 maar met flexibiliteit ook te werken van 13u tot 20u36 als namiddagdispatcher afwezig is.
- Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans & Engels.
- Je hebt kennis van transport, rijtijden en transportdocumenten.
- Je hebt een heel goede kennis van Oost-vlaanderen en West-Vlaanderen en kan gemakkelijk schakelen in andere of nieuwe routes.
- Je hebt geen probleem om de uren te werken van 5u30-13u06 en bent flexibel om collega's van de namiddag te helpen bij afwezigheid.
- Je hebt een goede kennis van het MS-Office pakket.
- Je hebt 5 jaar ervaring in planning en organisatie van een wagenpark.
- Je bent stressbestendig.
- Je kan goed plannen en organiseren.
- Je bent klantgericht.
- Je bent assertief en heel communicatief om iets te bereiken.
- Je bent in het bezit van een heftruckattest - zo kan je operationeel bijspringen bij dringende klantvragen.
