The posting
Je komt terecht bij een lokaal verankend bank- en verzekeringskantoor waar klanten niet als een nummer worden behandeld. De organisatie heeft een brede klantenportefeuille en begeleidt zowel particulieren als zelfstandigen en ondernemers bij hun dagelijkse bankzaken, kredieten, verzekeringen en andere financiële vragen.
Binnen het team wordt sterk ingezet op samenwerking en kennisdeling. Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen dossiers, maar collega's staan klaar om mee te denken wanneer een dossier complexer wordt. Er wordt bovendien veel belang gehecht aan stabiliteit en een duurzame klantenrelatie.
Jobomschrijving
Als kredietadviseur begeleid je klanten bij hun financieringsvragen en zorg je ervoor dat hun kredietdossier van A tot Z goed wordt opgevolgd.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Je voert gesprekken met klanten over hun kredietbehoeften en financiële plannen.
- Je analyseert hun situatie en brengt de mogelijkheden duidelijk in kaart.
- Je werkt kredietvoorstellen uit en begeleidt klanten bij hun keuze.
- Je stelt kredietdossiers samen en volgt deze nauwgezet op.
- Je behandelt onder andere hypothecaire kredieten, leningen op afbetaling en kredieten voor zelfstandigen en ondernemers.
- Je onderhoudt contact met klanten, kredietpartners en interne collega's.
- Je volgt dossiers op van aanvraag tot verdere afhandeling.
- Je denkt mee met de klant en zoekt steeds naar een oplossing die financieel én praktisch aansluit bij zijn situatie.
- Je werkt nauw samen met collega's binnen het kantoor en springt waar nodig bij in andere domeinen.
Je krijgt voldoende ruimte om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor. Je kunt rekenen op de kennis en ondersteuning van ervaren collega's.
Voor deze functie zoeken we vooral iemand die al een eerste ervaring binnen kredieten heeft opgebouwd. Een tweetal jaar ervaring is voldoende: belangrijker dan een lange anciënniteit is dat je de basis van kredietverlening begrijpt en zelfstandig dossiers kunt opnemen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt ervaring met kredietverlening, bij voorkeur binnen een bank- of verzekeringsomgeving.
- Je hebt kennis van hypothecaire kredieten en/of kredieten voor zelfstandigen en ondernemingen.
- Je bent analytisch en kijkt verder dan alleen de cijfers.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je communiceert vlot en weet financiële materie op een begrijpelijke manier uit te leggen.
- Je bent klantgericht en bouwt graag een vertrouwensrelatie op.
- Je neemt initiatief en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.
- Je bent commercieel ingesteld, zonder het persoonlijke contact uit het oog te verliezen.
- Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
