The posting
Professional Partners Medewerker KCC Zuid-Holland HBO 2.500 - 3.600 12 uur Overig Sociaal Domein Reageren tot 19 oktober Word Medewerker KCC bij SVHW en beantwoord telefonisch vragen over gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen in Zuid-Holland. Over de functie Als Medewerker KCC bij SVHW ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen. Je handelt telefonisch uiteenlopende vragen af over lokale belastingen, invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen. Je werkt binnen een organisatie die kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan en draagt bij aan een professionele dienstverlening. Wat je gaat doen - Telefonisch contact met burgers over gemeentebelastingen en waterschapsbelasting - Telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen - Beantwoorden van vragen over invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen Functie-eisen - MBO+ opleidingsniveau - Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen en met het telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen - Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeenschappelijke regeling of gemeente met zowel waterschappen als gemeenten op het werkterrein lokale belastingen en heffingen - Aantoonbaar afgeronde opleiding invordering, heffen en/of kwijtschelding op mbo niveau - Aantoonbare werkervaring met telefonische dienstverlening aan belastingschuldigen en plichtigen - Aantoonbare werkervaring met de applicaties Key2 Belastingen, Medewerkers/klantportaal van Bakerware - Aantoonbare werkervaring met de telefonie applicatie Anywhere 365 is een pre - Flexibel - Nauwkeurig - Communicatief vaardig - Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) Opdrachtgever SVHW, het Samenwerki...



