The posting
ml. T235819 Je gaat aan de slag als medior onderwijskundige binnen de afdeling Leren en Ontwikkelen. In deze tijdelijke opdracht ontwikkel je een verplichte agressietraining voor medewerkers van de directie Exploitatie met klantcontact. Je werkt aan een maatschappelijk relevant thema waarbij veiligheid centraal staat. Je levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling, implementatie en borging van deze training binnen de organisatie. Je maakt onderdeel uit van de afdeling L&O binnen P&O en werkt samen met een adviseur Leren & Ontwikkelen. De opdracht richt zich op vier doelgroepen: bestuurders, chauffeurs, BOA’s en servicemedewerkers. Het einddoel is een weerbare medewerker die weet te handelen bij verschillende vormen van agressie. Wat ga je doen - Je maakt een korte inventarisatie van relevante stakeholders. - Je inventariseert bestaande agressietrainingen per doelgroep. - Je doet een check bij de afdeling Veilig en Marketing, Verkoop en Services (MVS) of de huidige agressietrainingen voldoen aan het gestelde hoofddoel. - Je brengt kenmerken van de doelgroep in kaart. - Je werkt hoofdleerdoel(en) van de code 95 training uit. - Je brengt randvoorwaarden in kaart. - Je werkt de organisatie van de training uit. - Je ontwikkelt eerste ideeën voor een ontwerp en leervormen. - Je stelt een advies voor de opdrachtgever op. - Je geeft een toelichting in het MT Exploitatie. - Je maakt een trainingsontwerp agressietraining met heldere leerdoel(en). - Je zorgt voor een logische structuur en volgorde van onderwerpen. - Je bepaalt passende werkvorm(en) per doelgroep. - Je maakt een inschatting van de opleidingsduur en begeleidingsbehoefte per doelgroep. - Je maakt een inschatting van benodigde leermiddelen en/of bijvoorbeeld inzet van acteurs. - Je stemt het ontwerp af met de opdrachtgever en andere relevante stakeholders. - Je plant het ontwerp in de praktijk bij de verschillende afdelingen en berekent de impact ervan (fte) voor de vakschool Exploitatie alsook de benod.
