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In dieser Position bist du als 2nd Level IT Support Spezialist zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen. Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Anliegen effizient und nachhaltig zu lösen.
Wir suchen:
Network Support Engineer (w/m/d)
Arbeite an vernetzten Systemen von morgen! #IoT 1 Network Support Engineer (w/m/d) * Job-Nr.: 216392
* Graz-Umgebung
* IT Infrastructure
Aufgabengebiet
* Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich
* Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
* Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
* Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
Skill-Set
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd- Level Support oder im Netzwerk IT-Support
* Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
* Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Worauf man sich freuen kann
* Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist
* Fixe Arbeitszeiten ohne Schichtdienst und Homeoffice-Option
* Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien
* Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote
* Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung
* Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events
Mindestgehalt
EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 4.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
KLINGT INTERESSANT?
Am besten https://www.kern-partner.at/jobs/job/216392.html und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam [email protected] auf die Kontaktaufnahme. Das Mindestentgelt für die Stelle als Network Support Engineer (w/m/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.



