The posting
Medewerker Order Entry & Klantendienst
Wil je mee bouwen aan een vlotte klantenservice in de distributiesector? Voor een vaste functie in Wijnegem of Nijvel zoeken we een medewerker order entry en klantendienst. Je krijgt ruimte om je eigen stempel te drukken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Een distributeur voor de convenience markt
De organisatie is actief in de distributie van producten voor de convenience markt, waaronder snoepgoed, frisdranken en tabakswaren.
Wat je rol inhoudt
- Je verwerkt bestellingen die telefonisch of per e-mail binnenkomen, zodat ze vlot verder kunnen naar de logistieke afdeling.
- Je verkoopt telefonisch producten en promoties en helpt zo mee de commerciële doelstellingen te realiseren.
- Je behandelt klachten telefonisch en administratief met Dynamics 365.
- Je helpt klanten correct en geduldig bij vragen of problemen, met aandacht voor hun taal en cultuur.
- Je communiceert resultaten om de vooropgestelde doelstellingen binnen de afgesproken termijn te behalen.
De functie wordt aangeboden via MERIT.
Over MERIT
MERIT brengt deze opportuniteit onder de aandacht vanuit een aanpak die inhoudelijke expertise combineert met persoonlijke begeleiding. Zo krijg je als kandidaat een helder beeld van de functie en ondersteuning tijdens je kennismaking met deze werkgever. MERIT richt zich op specialistische rekrutering van hogere functies en whitecollarprofielen.
Voel je je op je best wanneer je klantgerichtheid, commerciële feeling en nauwkeurigheid combineert? Dan herken je jezelf misschien in dit profiel.
- Een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie geeft je een vertrouwde basis om met vertrouwen aan de slag te gaan.
- Je communiceert vlot en werkt graag samen; tegelijk hou je je werk ordelijk en nauwkeurig.
- Commercieel contact ligt je: je krijgt energie van klantgericht en resultaatbewust werken.
- Microsoft Office en Outlook zijn vertrouwde hulpmiddelen voor jou.
- Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Frans, en goed in het Engels.
