The posting
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
- Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal
- Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens
- Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures
- Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen
- Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures
·



