The posting
Het bedrijf is actief in milieudiensten binnen de sectoren water, afval en energie. Het werkt samen met diverse industrieën en lokale overheden aan de behandeling van afvalwater, de inzameling en recycling van afval, de ontwikkeling van groene energie en het energiezuiniger maken van gebouwen.
De organisatie zet zich duidelijk in voor het milieu en wil via haar activiteiten een positieve impact realiseren. Die focus op duurzaamheid vormt een belangrijk onderdeel van waar het bedrijf voor staat.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Doorgroeimogelijkheden
- Gepassioneerd team
- Correcte uitbetaling
Zo ziet je job er uit
Als Sales Support Officer in Desteldonk ondersteun je de collega's van de buitendienst bij het beheer van bestaande klanten op de Belgische markt.
- Je verwerkt orders en behandelt telefonische vragen en klachten op een commerciële manier.
- Je onderhoudt commercieel contact met vaste klanten binnen de vooraf vastgelegde bevoegdheden.
- Je beheert je klantenportefeuille en maakt offertes op vraag van de buitendienst of na een rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant.
- Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille, denkt proactief mee over oplossingen op maat en zorgt voor een vlotte communicatie met de klant.
- Je voert klantgegevens correct in, houdt ze up-to-date en bewaakt de volledigheid en juistheid van de data.
- Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP, werkt mee aan gedigitaliseerde oplossingen voor klanten en ondersteunt een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen.
Dit heb je nodig voor de job
Wie ben jij?
- Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
- Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent administratief sterk
- Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
- Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
- Je bent positief ingesteld
- Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
- Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef
