The posting
Heb jij ervaring binnen zeevracht en neem je graag verantwoordelijkheid voor zowel de operationele werking als je team? Voor een internationale logistieke speler zoeken we een Teamleader Ocean Export die mee instaat voor de dagelijkse organisatie van de exportafdeling en tegelijk een aanspreekpunt vormt voor medewerkers, klanten en partners.People & Team:
- Je ondersteunt de leidinggevende bij de dagelijkse aansturing van het Ocean Export-team.
- Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een vlotte werking tijdens piekperiodes of afwezigheden.
- Je begeleidt, coacht en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werking.
- Je volgt de opleiding en ontwikkeling van nieuwe medewerkers op.
- Je waakt mee over de opleidingsdoelstellingen en stimuleert de verdere ontwikkeling van het team.
- Je communiceert regelmatig over teamdoelstellingen, verwachtingen en KPI's.
- Je fungeert als aanspreekpunt en rolmodel voor je collega's.
Operations:
- Je bewaakt een correcte en tijdige flow van internationale exportzendingen.
- Je staat mee in voor de voorbereiding en opvolging van transportdocumentatie.
- Je coördineert de aankoop van transportcapaciteit en diensten en onderhandelt indien nodig over tarieven met vaste partners.
- Je waakt over een correcte en tijdige facturatie van klanten en leveranciers.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens in het operationele systeem.
- Je analyseert rapporteringen en shipment reports en stuurt bij waar nodig.
- Je controleert dossiers en bewaakt de naleving van interne procedures en wettelijke voorschriften.
- Je bouwt duurzame relaties op met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
- Je evalueert leveranciers en werkt mee aan verbeteracties wanneer nodig.
Klanten:
- Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële opportuniteiten.
- Je helpt bij het opmaken van marktconforme tarieven in functie van de gevraagde dienstverlening.
- Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen binnen bestaande klantenportefeuilles.
- Je neemt deel aan klantenreviews en helpt mee aan de verdere uitbouw van klantenrelaties.
- Je volgt vragen en verzoeken van klanten tijdig en professioneel op.
Finance:
- Je volgt openstaande klantenvorderingen actief mee op.
- Je waakt over de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.
- Je controleert de facturatie van leveranciers en helpt eventuele boekhoudkundige afwijkingen oplossen.
- Je volgt openstaande leveranciersfacturen en intercompany verschillen op.
Compliance & systemen:
- Je zorgt ervoor dat interne procedures, kwaliteitsnormen en wettelijke voorschriften correct worden toegepast.
- Je sensibiliseert collega's rond compliance en ondersteunt opleidingen en initiatieven rond regelgeving.
- Je identificeert mogelijkheden om processen en systemen efficiënter te maken en brengt deze actief aan.
- Je hebt minimaal 2 à 3 jaar ervaring binnen Ocean Export of zeevrachtexpeditie.
- Je hebt een eerste ervaring met het begeleiden of aansturen van collega's en beschikt over een natuurlijke leiderschapsattitude.
- Je bent sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
- Je kunt goed functioneren onder druk en blijft flexibel wanneer omstandigheden veranderen.
- Je beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
