The posting
Teamleider Reparatieverzoek Voor een woningcorporatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Teamleider Reparatieverzoek 36 uur per week voor een periode van minimaal 3 maanden met een optie tot (deta)vast. Amsterdam Detachering 32 - 36 uur 36 - 40 uur Noord-Holland Functie omschrijving Voor een woningcorporatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Teamleider Reparatieverzoek 36 uur per week voor een periode van minimaal 3 maanden met een optie tot (deta)vast. Deze woningcorporatie is bezig met een transitie naar een nieuwe manier van werken, het werken in ketens. Deze manier van werken stelt ons in staat de huurder echt op één te zetten. De keten 'Ik heb een Reparatieverzoek' is één van de eerste ketens. In deze keten werken alle collega's die betrokken zijn bij een reparatieverzoek van een huurder (zoals medewerkers klantcontact, vaklieden en opzichters) met elkaar samen aan een betere dienstverlening. Deze keten zal ondersteund worden door een stafteam dat bestaat uit collega's met verschillende expertises, bijvoorbeeld medewerkers Kennis & Kwaliteit en ondersteunend medewerkers, zoals de managementassistenten. De komende periode staat in het teken van het verder vormgeven van de keten, het creëren van stabiliteit en het versterken van de samenwerking binnen het team, in lijn met het vastgestelde inrichtingsplan. Dit is jouw baan: Als teamleider geef je op een coachende en inspirerende manier leiding aan een team van opzichters en vaklieden. Je zorgt ervoor dat hun kwaliteiten optimaal worden benut en stimuleert hun ontwikkeling en betrokkenheid. Samen zorgen jullie voor een soepele en klantgerichte reparatie-ervaring voor onze huurders. - Je geeft leiding aan een team van collega's (opzichters en vaklieden), waarbij je focust op het optimaal inzetten van hun kwaliteiten en het stimuleren van hun ontwikkeling en betrokkenheid. Tegelijkertijd werk je aan het verbeteren van de klantreis, zodat huurders sneller en b...



