The posting
Verkoop & Persoonlijk Advies
- Klanten ontvangen en voorzien van professioneel 1-op-1 advies op maat van hun behoeften.
- Adviseren over computers, laptops, smartphones, accessoires, software en andere technologische oplossingen.
- Actief inspelen op verkoopkansen door middel van bijverkoop (cross-selling en upselling).
- Behalen van individuele en teamgerichte verkoopdoelstellingen en KPI's.
- Opbouwen van langdurige klantrelaties door een uitstekende service en klantgerichte aanpak.
- Opvolgen van promoties, acties en commerciële campagnes.
Telecom & Energie
- Adviseren van klanten over telecomproducten en abonnementen voor mobiele telefonie, internet en televisie.
- Verwerken van nieuwe telecomcontracten, verlengingen en overstappen.
- Informeren van klanten over energiecontracten en geschikte oplossingen.
- Begeleiden van klanten bij verhuisdossiers waarbij telecom- en energiecontracten moeten worden aangepast of afgesloten.
- Actief bijdragen aan de realisatie van commerciële targets binnen telecom- en energieproducten.
Technische Ondersteuning
- Diagnostiseren en oplossen van basis hardware- en softwareproblemen.
- Installeren, configureren en onderhouden van computers, laptops, smartphones en randapparatuur.
- Ondersteunen van klanten bij technische vragen, zowel in de winkel als via telefoon of e-mail.
- Uitvoeren van technische controles en eenvoudige herstellingen.
- Correct registreren en opvolgen van service- en herstellingsdossiers.
- Je hebt een sterke interesse in IT, telecom en technologie.
- Je bent commercieel ingesteld en haalt voldoening uit het behalen van targets.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
- Je kunt klanten op een professionele manier adviseren en begeleiden bij hun aankoopbeslissing.
- Je bent oplossingsgericht en hebt technisch inzicht.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent een echte teamspeler.
- Ervaring in retail, telecom, energieverkoop of technische ondersteuning is een vereiste, zeker in het behalen van targets.



