Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 1170 days ago

Senior ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)

exccon AG5 open roles

Where
München
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSenior ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)exccon AG · München

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on exccon AG's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 1170 days ago

The posting

Du bist...

ein ServiceNow ITSM Profi, der Spaß daran hat Prozesse von größeren Unternehmen durch den Einsatz von ServiceNow zu optimieren und Du bist in der Lage die Anforderungen der Kunden zu verstehen und die Fachleute des Kunden auf Augenhöhe zu beraten, im die Beste Lösung zu finden. Darüber hinaus siehst Du eine erfolgreiche Projektumsetzung (Ergebnis, Zeit und Qualität) als deine Mission und liebst es, Aufgaben zu koordinieren und zu delegieren sowie als Bindeglied zwischen Auftraggeber und Projektteam zu fungieren.

Deine Aufgaben

  • Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen bezüglich der IT-Infrastruktur und IT-Services
  • Konzeption von optimierten ITSM Prozessen auf Basis von ServiceNow und ITIL
  • Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Steuerung und interne Kommunikation bezüglich der technischen Umsetzung der Anforderungen an die exccon Technical Consultants
  • Steuerung und Koordination von Teilprojekten bezüglich der Qualtiät und der aufwandsgerechten Umsetzung
  • Erarbeitung und Präsentation von Projektergebnissen für Kunden
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten
  • Presales Aufgaben bei der Präsentation der ITSM Workflows bei Kunde
  • Fachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow

Dein Profil

  • Du bringst tiefgreifende Kenntnisse zu ITIL und ITSM Prozessen, mit langjähriger Erfahrung als Consultant
  • Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert.
  • Die Umsetzung von ServiceNow Projekten ist Dir vertraut
  • Du kennst große Rechenzentren und komplexe Infrastrukturen
  • Du überzeugst durch Deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, Deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner.
  • Du begeisterst uns durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deinem kreativen Potenzial.
  • Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chance für weitere Projekte
  • Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst Du mit

Deine Ausbildung & Erfahrung

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare fundierte Ausbildung
  • Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Consultant von großen Projekten
  • Von Vorteil ist ein fundiertes ITIL-Methodenwissen, das Du idealerweise auch schon zertifizieren konntest.
  • Erfahrungen mit der Bereitstellung und dem Customizing von IT Enterprise Software (vorzugsweise ServiceNow), sowie mit Microsoft Office Produkten sind ebenfalls von Vorteil
  • Gestaltungswille und -fähigkeit
  • Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
  • ServiceNow Zertifizierungen wie CSA, Advanced System Administration, CIS ITSM Professional
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Komme weiter, blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Erlebe den Unterschied mit sehr flachen Hierarchien und erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kollegen
  • Finde die Balance: Profitiere durch unseren Mix aus flexibler Arbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) von einer gesunden Work-Life-Integration
  • Fühle dich versorgt mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Freue dich auf die Möglichkeit ein Jobrad oder -auto zu beziehen
  • Lebe mit uns den Spaß bei regelmäßigen Teamevents

Fühlst Du dich angesprochen?

Bist Du bereit für den Wechsel in ein Unternehmen in dem Du flache Hierarchien genießen kannst und gleichzeitig in mittleren und großen Kundensituationen tätig sein darfst, dann bewerbe Dich jetzt über das nachfolgende Kontaktformular oder sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against exccon AG's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on exccon AG's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    exccon AG's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.