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Open nowPosted 8 days ago

Représentant(e) Soutien aux ventes

exfo77 open roles

Where
Quebec City, QC, Canada
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowReprésentant(e) Soutien aux ventesexfo · Quebec City, QC, Canada

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on exfo's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. exfo postings stay open a median of 14 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 8 days ago

exfo median: 14 days open

The posting

Job Description:

Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les systèmes. Il agit comme point central entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients afin de faciliter le processus de vente et contribuer à une expérience client optimale.

Le titulaire du poste doit démontrer une compréhension globale du processus de vente de bout en bout, incluant les impacts de ses actions sur les différentes étapes du cycle de vente et sur les équipes en amont et en aval.

Responsabilités principales

🔹 Support aux ventes et aux clients

  • Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes (ex. CPQ/CRM)
  • Répondre aux diverses demandes des clients et des représentants de vente, principalement via courriel mais aussi par téléphone
  • Gérer une boîte courriel partagée et prioriser les demandes efficacement
  • Assurer un service rapide, professionnel et orienté client

🔹 Gestion des opportunités et des dossiers

  • Suivre plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique
  • Assurer la qualité et l’exactitude des informations (prix, configuration, conditions)
  • Participer aux deal reviews et supporter les opportunités stratégiques
  • Supporter les renouvellements et les demandes spécifiques (ex. service, non-standard, démo)
  • S’assurer que les opportunités et les soumissions offrent une visibilité claire, complète et fiable à l’équipe de planning et collaborer avec les équipes de vente afin d’améliorer celle-ci
  • Collaborer étroitement avec les équipes : Ventes, produits, expérience client, opérations / planning et plus

Profil recherché et expérience

  • Expérience en support au vente et soumission
  • Excellente capacité à offrir un service à la clientèle de haut niveau
  • Connaissance d’outils tels que CRM, CPQ ou SAP (atout)
  • Intérêt marqué pour les technologies, les produits techniques et l’intelligence artificielle (AI)
  • Compréhension du cycle de vente complet et de son impact sur les équipes internes
  • Bonne compréhension de l’importance du forecast et de la planification dans la performance globale de l’entreprise
  • Capacité à évoluer dans un environnement rapide, multitâche et avec plusieurs dossiers simultanément
  • Excellente gestion des priorités et respect des délais
  • Esprit d’équipe, collaboration et sens de la coordination
  • Curiosité intellectuelle élevée, volonté d’apprendre et de développer ses connaissances techniques
  • Maturité professionnelle, autonomie et sens des responsabilités
  • Forte motivation et sens de l’initiative (“drive”)
  • Capacité à challenger des décisions ou pratiques de façon constructive
  • Bilinguisme (français / anglais)

Atouts

  • Expérience dans un environnement technologique ou manufacturier
  • Espagnol (contexte international)
  • Connaissance d’outil tel que Power BI
  • Connaissance de base des incoterms

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque ses responsabilités impliquent des échanges fréquents, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, partenaires, fournisseurs ou collègues situés à l’extérieur du Québec.

EXFO is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against exfo's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on exfo's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    exfo's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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