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Responsabilidades
- Monitorar sistemas de segurança eletrônica (CFTV, alarmes, controle de acesso) em tempo real, 24/7.
- Identificar e registrar eventos de segurança, anomalias e falhas operacionais conforme procedimentos padrão.
- Acionar protocolos de emergência, incluindo contato com forças de segurança pública e equipes de resposta.
- Gerar relatórios detalhados de ocorrências, utilizando sistemas e softwares específicos de monitoramento.
- Prestar suporte remoto a clientes, orientando sobre procedimentos de segurança e manuseio de equipamentos.
- Manter a comunicação constante com equipes de campo e supervisão para coordenação de ações.
- Realizar testes periódicos nos sistemas de monitoramento para garantir a operacionalidade contínua.
Requisitos
- Conhecimento em centrais de monitoramento de segurança eletrônica.
- Conhecimento prático em sistemas CFTV (câmeras IP, analógicas, DVRs, NVRs) e software de videomonitoramento.
- Familiaridade com sistemas de alarme monitorado, painéis de controle e sensores diversos.
- Habilidade para operar softwares de gestão de eventos e plataformas de comunicação (rádio, telefone, chat).
- Conhecimento básico em redes de computadores para identificação de problemas de conectividade em equipamentos.
- Ensino médio completo; cursos técnicos em segurança eletrônica ou áreas correlatas são um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala (noturno, finais de semana, feriados).
Habilidades
- Operação CFTV
- Sistemas de Alarme
- Software de Monitoramento
- Protocolos de Segurança
- Comunicação via Rádio
- Registro de Ocorrências
- Noções de Rede
- Atenção Concentrada
- Prontidão para Emergências



