Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 845 days ago

Support medewerker

fridayrecruitment332 open roles

Where
Werken op afstand, Remote
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupport medewerkerfridayrecruitment · Werken op afstand, Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on fridayrecruitment's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 845 days ago

The posting

Dit is een algemene vacature, we kennen verschillende bedrijven waar ze iemand voor een soortgelijke functie zoeken. We gaan graag met je in gesprek om te kijken of we jou kunnen matchen aan een bedrijf uit ons netwerk.

Als support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied je hoogwaardige ondersteuning om hun vragen, problemen en verzoeken op te lossen. Je zult nauw samenwerken met klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat onze producten of diensten effectief worden geleverd en dat klanttevredenheid centraal staat in al onze interacties.

Dit kunnen jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten en het bieden van tijdige en accurate ondersteuning.
  • Luisteren naar de behoeften van klanten, hun problemen begrijpen en passende oplossingen bieden om hun tevredenheid te garanderen.
  • Registreren van klantinteracties, problemen en oplossingen in het klantensysteem voor toekomstige referentie.
  • Diagnostiseren en oplossen van technische problemen met producten, software of apparaten via telefonische begeleiding of op afstandstoegang.
  • Escaleren van complexe technische kwesties naar de juiste interne teams voor verdere analyse en oplossing.
  • Coördineren van follow-upacties met klanten om ervoor te zorgen dat problemen volledig zijn opgelost en klanttevredenheid is bereikt.
  • Proactief communiceren met klanten over productupdates, onderhoudsprocedures en andere relevante informatie.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling en verbetering van interne supportprocessen en -procedures.
  • Onderhouden van een positieve en professionele houding bij alle klantinteracties en het behouden van een hoog niveau van klanttevredenheid.
  • Op de hoogte blijven van productkenmerken, technische specificaties en best practices om effectieve ondersteuning te bieden aan klanten.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Dit is een algemene vacature, zonder directe link aan een bedrijf. We gaan graag met je in gesprek om te kijken of we jou kunnen matchen aan een bedrijf uit ons netwerk. Door jou beter te leren kennen, op de hoogte te zijn van jouw kennen, kunnen en wensen, kunnen wij gericht voor jou gaan zoeken. Neem je contact met ons op?

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against fridayrecruitment's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on fridayrecruitment's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    fridayrecruitment's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.