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Contexte de la mission Au sein de la DSI internationale d’un acteur du Retail, vous rejoindrez l’équipe Omnicanal, responsable des projets et solutions liés à la distribution des produits vers les filiales, les entrepôts, les boutiques et les réseaux B2B, notamment le Travel Retail. En tant que PMO Senior, vous contribuerez au pilotage transverse du portefeuille de projets, à la structuration de la gouvernance et à la visibilité globale des activités. Vous accompagnerez les chefs de projets et le management dans le suivi des engagements, l’anticipation des risques et la coordination des parties prenantes internationales. Missions principales Pilotage et suivi du portefeuille Assurer le suivi transverse des projets et programmes du périmètre Retail Omnicanal. Consolider les plannings, les jalons, les livrables et les indicateurs d’avancement. Donner au management une vision claire et synthétique de l’état des projets. Identifier les interdépendances, les risques et les éventuels points de blocage. Contribuer à la priorisation des initiatives selon les enjeux métiers et opérationnels. Gouvernance et coordination Préparer et animer les comités de pilotage, comités projets et réunions de coordination. Structurer les supports de gouvernance et les reportings destinés au management. Assurer le suivi des décisions et des plans d’action. Faciliter la communication entre les chefs de projets, les équipes IT, les métiers et les filiales internationales. Favoriser l’alignement des parties prenantes sur les objectifs et les échéances. Gestion des risques et aide à la décision Analyser l’avancement des projets et la fiabilité des informations remontées. Challenger les plannings, les engagements et les plans d’action. Anticiper les dérives et leurs impacts potentiels sur les activités métiers. Remonter les alertes de manière proactive et proposer des actions correctives. Accompagner la résolution des points de blocage et faciliter les arbitrages. Coordination avec les filiales et les équipes Distribution Maintenir une relation régulière avec les interlocuteurs métiers et IT des filiales internationales. Prendre en compte les enjeux liés à la distribution, à la gestion des commandes et à la facturation. Recueillir les besoins, contraintes et priorités des différentes entités. Faciliter la coordination entre les équipes centrales et locales. Amélioration continue Améliorer les méthodes, outils et processus de pilotage. Harmoniser les pratiques de reporting et de suivi. Définir des indicateurs pertinents pour mesurer l’avancement et la performance. Accompagner les chefs de projets dans l’application des bonnes pratiques PMO. Environnement : Retail international, distribution omnicanale, Supply Chain, systèmes d’information et gouvernance de portefeuille. Profil Expérience confirmée en tant que PMO Senior au sein d’une DSI internationale. Expérience significative dans le pilotage transverse de portefeuilles de projets ou de programmes complexes. Bonne connaissance des environnements Retail, Distribution ou Supply Chain. Compréhension des enjeux de distribution omnicanale et des interactions entre systèmes d’information et processus métiers. Expérience dans la coordination d’équipes internationales et d’interlocuteurs de différents niveaux. Maîtrise de la gouvernance projet, de la gestion des risques et du reporting. Capacité à produire des analyses et des synthèses destinées au management. Maîtrise de Planisware, avec une expérience souhaitée d’au moins 3 ans selon la fiche. Anglais courant indispensable pour les échanges quotidiens avec les filiales internationales. Leadership, esprit d’analyse, rigueur, proactivité et capacité à challenger les interlocuteurs avec diplomatie. Bon relationnel et aptitude à faciliter la prise de décision. Informations contractuelles Type de contrat : Freelance — assistance technique Durée : Longue mission Localisation : Seine-Saint-Denis, France Expérience requise : 7 ans et plus. Environnement métier : Retail international, omnicanal, distribution, Supply Chain et Travel Retail. Outil principal : Planisware. Langue : Anglais courant. Périmètre : Pilotage de portefeuille, gouvernance, reporting, gestion des risques, coordination internationale et amélioration continue des pratiques PMO.
