The posting
- Je bouwt verder aan bestaande klantenrelaties en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een persoonlijke opvolging.
- Dreigt een klant af te haken? Dan ga je in gesprek om de redenen te achterhalen en zoek je samen naar een passende oplossing.
- Je herkent commerciële mogelijkheden tijdens klantengesprekken en benut deze om de samenwerking verder uit te breiden.
- Je informeert en adviseert klanten over het beschikbare aanbod, afgestemd op hun specifieke verwachtingen.
- Je werkt offertes uit op maat en volgt deze consequent op.
- Je neemt contact op met potentiële klanten om nieuwe samenwerkingen op te starten en het klantenbestand te vergroten.
- Je verwerkt gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat klantengegevens en dossiers correct bijgehouden worden.
- Je stemt af met interne diensten om vragen en behoeften van klanten vlot te behandelen.
- Je volgt je resultaten op en zoekt mee naar manieren om de commerciële aanpak verder te verfijnen.
- Je hebt ervaring binnen sales, klantenbehoud, customer service of een gelijkaardige commerciële functie.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en kunt klanten op een klantgerichte en overtuigende manier adviseren.
- Klantencontact, commerciële gesprekken en het behalen van doelstellingen geven je energie.
- Je weet een commerciële ingesteldheid te combineren met aandacht voor klanttevredenheid.
- Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging van offertes, afspraken en klantendossiers.
- Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en gaat actief op zoek naar mogelijkheden om klanten verder te helpen.
- Je kunt zelfstandig aan de slag en stelt vlot prioriteiten wanneer de situatie daarom vraagt.
- Je blijft flexibel en efficiënt wanneer het druk wordt en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen resultaten.



