Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 5 hours agoWe saw it 108 min after it went up

Guest Experience Supervisor

Grand Hotel Saltsjöbaden10 open roles

Where
Saltsjöbaden, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGuest Experience SupervisorGrand Hotel Saltsjöbaden · Saltsjöbaden, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Grand Hotel Saltsjöbaden's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Grand Hotel Saltsjöbaden postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.4%7 days
  4. 20.0%14 days
  5. 35.5%30 days
  6. 58.6%60 days
This job: posted 5 hours ago

Grand Hotel Saltsjöbaden median: 5 days open

The posting

Grand Hotel Saltsjöbaden Spa & Resort är en plats där människor inspireras och mår bättre genom bemötande, val av visuellt uttryck, omhändertagande och förståelse för longevity. Hotellet är ett av Sveriges mest anrika hotell, uppfört 1893 och vackert beläget vid vattnet i Saltsjöbaden. Med sina 107 rum, restauranger, konferensverksamhet, spa och wellness och historiska miljöer är fastigheten en central del av vår identitet och gästupplevelse.

Nu står hotellet inför en ny spännande era. Inför återöppningen genomgår fastigheten en totalrenovering. Genom djup kunskap om gästupplevelse, gastronomi, servicekultur och spa skapar vi en miljö där välbefinnande, elegans och professionalitet samverkar. Här förenas klassisk hotelltradition med modern lyx och ett medvetet fokus på helhet och balans.

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Guest Experience Supervisor som vill vara med och forma framtidens gästupplevelse tillsammans med oss.

Det här är en operativ roll för dig som älskar mötet med gästen, trivs i hotellmiljö och drivs av att skapa service i världsklass. Du arbetar nära vår Guest Experience Manager i den dagliga driften och är en nyckelperson i att säkerställa att varje gäst möts av professionalism, värme och omtanke genom hela vistelsen.

Om rollen

Som Guest Experience Supervisor har du en central roll i den dagliga driften av vår Guest Experience-avdelning och är en viktig del av hotellets Front of House-team.

Du arbetar nära Guest Experience Manager och övriga teamet för att säkerställa att varje gäst får ett varmt, personligt och professionellt bemötande genom hela sin vistelse – från första kontakten till avresan.

När Guest Experience Manager inte är på plats tar du ett självständigt operativt ansvar för avdelningen. Du leder och fördelar det dagliga arbetet, fattar beslut inom ramen för ditt ansvarsområde och säkerställer att verksamheten fungerar smidigt med bibehållen service och kvalitet.

Hos oss går vi bortom den traditionella receptionsupplevelsen. Vi vill skapa en välkomnande och avslappnad miljö där gästerna känner sig som hemma, samtidigt som vi levererar service med precision, diskretion och en känsla av självklar exklusivitet.

Du är närvarande, engagerad och inspirerar, vägleder och stöttar dina kollegor i det dagliga arbetet. Med en naturlig känsla för värdskap, ett lösningsorienterat förhållningssätt och förmågan att ligga steget före bidrar du till att skapa en miljö där både gäster och medarbetare trivs.

Hos oss är varje möte en möjlighet att göra skillnad. Vi tror att det är de små, personliga detaljerna som förvandlar en vistelse till ett minnesvärt ögonblick.

Arbetsuppgifter

  • Arbeta operativt i reception och gästservice enligt schema
  • Säkerställa en hög och jämn servicenivå i den dagliga driften
  • Hantera gästärenden, önskemål och övriga gästrelaterade uppgifter
  • Följa upp att rutiner, standarder och arbetsprocesser efterlevs
  • Arbeta aktivt med merförsäljning och bidra till att gäster upptäcker hotellets olika upplevelser och erbjudanden.
  • Introducera och stötta nya medarbetare i det dagliga arbetet
  • Samarbeta nära hotellets övriga avdelningar
  • Delta i planering, uppföljning och administrativa uppgifter
  • Bidra med idéer och förbättringsförslag som utvecklar gästupplevelsen

Vi söker dig som

  • Har erfarenhet från hotellreception, guest relations eller liknande serviceinriktad roll
  • Har ett genuint intresse för värdskap och gästupplevelser
  • Trivs i en operativ och händelserik miljö
  • Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när tempot är högt
  • Har ett professionellt, positivt och serviceinriktat förhållningssätt
  • Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann
  • Har god systemvana och lätt för att lära dig nya arbetssätt
  • Kommunicerar obehindrat på svenska eller annat skandinaviskt språk samt engelska

Meriterande

  • Erfarenhet från exklusiva hotell eller internationella hotellmiljöer är meriterande
  • Kunskap i system som Mews, Trivec, Trybe, EventTemple och Caspeco är meriterande
  • Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Varför Grand Hôtel Saltsjöbaden?

Hos oss får du möjlighet att vara med från början och bidra till utvecklingen av ett av Sveriges mest anrika hotell. Du blir en del av en verksamhet där kvalitet, omtanke och professionalism genomsyrar allt vi gör.

Vi tror att det är människorna som skapar de minnesvärda upplevelserna. Därför söker vi dig som delar vår passion för service och som vill vara med och skapa något utöver det vanliga.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vid samtliga anställningar görs en grundlig bakgrundskontroll

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Grand Hotel Saltsjöbaden's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Grand Hotel Saltsjöbaden's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Grand Hotel Saltsjöbaden's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.