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Senior Strategy & Operations Manager

Grupo QuintoAndar95 open roles

Where
Mexico City, Mexico City, Mexico
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Your applicationOpen nowSenior Strategy & Operations ManagerGrupo QuintoAndar · Mexico City, Mexico City, Mexico
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Grupo QuintoAndar's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Grupo QuintoAndar postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 3 days ago

Grupo QuintoAndar median: 4 days open

The posting

Acerca del Grupo QuintoAndar

Somos el Grupo QuintoAndar, el ecosistema inmobiliario más grande de América Latina. Guiados por el propósito de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, creamos tecnología y soluciones que simplifican toda la experiencia de la vivienda, desde el alquiler hasta la compra y venta.

Estamos presentes en 6 países (Brasil, México, Argentina, Perú, Ecuador y Panamá) y contamos con un hub de tecnología en Portugal, reuniendo a más de 3.100 personas unidas por el desafío de transformar el sector. Con el respaldo de inversionistas globales como SoftBank, General Atlantic y Kaszek, hemos levantado más de US$ 755 millones y hoy somos una compañía valuada en US$ 5,1 mil millones.

Lideramos la transformación del mercado siendo pioneros en la aplicación de Inteligencia Artificial a gran escala en el sector inmobiliario. Nuestras plataformas suman más de 50 millones de visitas al mes, administrando más de 350 mil contratos de alquiler activos y movilizando R$ 20 mil millones al año.

Si buscas resolver problemas complejos con autonomía, tecnología de punta e impacto a gran escala, adelante, estás en tu casa.

Para conocer más sobre nuestra historia, ingresa a: grupoquintoandar.com/es/

Ubicación y Modelo de Trabajo

Nuestro equipo de Operaciones trabaja bajo el modelo híbrido, combinando la flexibilidad del trabajo remoto con el intercambio presencial en nuestra oficina de Ciudad de México, 3 veces por semana.

Sobre el Equipo y el Desafío

Buscamos un/a Senior Manager de Business Operations con fuerte orientación analítica, mirada estratégica y alta capacidad de ejecución para liderar la agenda de Operaciones en México.

El principal objetivo del rol será traducir las prioridades del negocio en iniciativas concretas, garantizar una ejecución disciplinada y sostenible, e impulsar mejoras en los principales drivers de performance y revenue.

Serás una pieza clave para convertir la estrategia en resultados, asegurando foco, coordinación y seguimiento de iniciativas críticas con impacto directo en el crecimiento del negocio.

Este rol requiere una combinación de análisis, capacidad de gestión y liderazgo transversal para trabajar con múltiples áreas y stakeholders, manteniendo la excelencia operativa y el foco en resultados.

👥 Tu equipo

Estarás a cargo de una estructura multidisciplinaria clave para el país, liderando las siguientes áreas:

  • Data & BI: Profesionales enfocados en ir más allá del reporting, transformando la información en insights y herramientas accionables para el negocio.
  • Cobranzas: Supervisión de la organización a través de su líder local para optimizar la efectividad y los objetivos de performance.
  • Customer Service: Gestión de la operación de atención al cliente para asegurar una experiencia sustentable.

Tus Responsabilidades

  • Impulsar el Impacto en Performance: Liderar la agenda local de Operaciones, construyendo business cases y utilizando datos para priorizar las iniciativas que generen mayor impacto en el revenue, productividad y performance de clientes. Cuestionar de forma constante los procesos para ganar escalabilidad.
  • Liderar Proyectos de Principio a Fin: Transformar la estrategia en ejecución disciplinada. Liderar proyectos críticos transversales desde el diagnóstico inicial y la gestión de planes de trabajo con milestones claros, hasta su implementación final, medición de impacto y remoción de bloqueos.
  • Conexión y Alineamiento Transversal: Actuar como punto central de conexión entre el negocio de México y las áreas regionales. Serás responsable de construir alineamiento entre Comercial, Data, Finanzas, Producto, Pricing y otras áreas relevantes, estableciendo accountability clara entre los distintos stakeholders.
  • Liderazgo y Transformación: Influenciar a stakeholders senior e impulsar decisiones en contextos complejos. Construir un equipo de alta performance, promoviendo una cultura de toma de decisiones basada en datos y liderando procesos de cambio.

Lo que buscamos (Requisitos)

  • Graduado/a de carreras universitarias como Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o afines.
  • 5+ años de experiencia relevante en Business Operations, Commercial Operations, Strategy & Operations, Management Consulting, Revenue Operations o posiciones similares.
  • Experiencia liderando y desarrollando equipos de alto desempeño.
  • Experiencia comprobable liderando proyectos complejos y transversales, coordinando múltiples áreas y stakeholders.
  • Fuerte comprensión de los principales drivers de negocio y financieros, con capacidad para conectar iniciativas operativas con impacto en revenue y performance.
  • Sólidas capacidades de gestión de proyectos, incluyendo planificación, priorización, gobernanza y seguimiento de la ejecución.
  • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas, con experiencia trabajando con KPIs, dashboards y datos de negocio para la toma de decisiones.
  • Excel / Google Sheets avanzado y experiencia con herramientas de reporting y visualización de datos, como Power BI o similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, con capacidad para influenciar interlocutores senior e impulsar decisiones en contextos complejos.
  • Alto nivel de ownership, autonomía y orientación a la acción, con capacidad para desenvolverse en contextos de ambigüedad, generar estructura y avanzar desde el diagnóstico hasta la ejecución.
  • Inglés avanzado, oral y escrito.

Será valorado:

  • Experiencia con Salesforce, Genesys, Botmaker o herramientas similares.
  • Experiencia previa en empresas de tecnología, entornos digitales o compañías de alto crecimiento y transformación.

¿Cómo es nuestro Proceso de Selección?

Diseñamos un proceso transparente, directo y enfocado en evaluar tu potencial técnico y comportamental, dándote la oportunidad de conocer a nuestros equipos y rutas de carrera:

  1. Postulación y Revisión de Perfil
  2. Entrevista de Talent Acquisition
  3. Entrevista Hiring Manager
  4. Business Case
  5. Entrevista Stakeholder 1
  6. Entrevista Stakeholder 2
  7. Propuesta y ¡Bienvenido/a! Importante: Evaluamos todas las postulaciones de manera individual y garantizamos respuesta para todas las personas. Toda la comunicación se realiza por correo electrónico, así que asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y permitir los correos del dominio @quintoandar.com.br.

Beneficios

  • Vales de Despensa
  • Apoyo Teletrabajo
  • Seguro Médico
  • Seguro de Vida
  • Aguinaldo - 30 días
  • Prima Vacacional
  • Licencia Parental extendida
  • Día libre por cumpleaños, Día del Padre y Día de la Madre

Diversidad e Inclusión en Grupo QuintoAndar

Valoramos la diversidad y queremos que todas las personas se sientan bienvenidas aquí, independientemente de su edad, identidad de género, orientación sexual, raza, color, etnia, origen, discapacidad, religión o cualquier otra característica. ¡Todas nuestras vacantes están abiertas para todas las personas! Verá que hay algunas preguntas sobre diversidad en el formulario de inscripción. En las vacantes de acción afirmativa, la información podrá ser utilizada para verificar su alineación con el público objetivo de la oportunidad, pudiendo, en esos casos, tener carácter eliminatorio. Para las vacantes no afirmativas, estos datos se utilizarán de forma anónima, exclusivamente para monitorear y mejorar nuestras prácticas de inclusión en los procesos de selección y sin impacto en su candidatura.

Privacidad y Protección de Datos

El Grupo QuintoAndar actúa de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos, y garante la seguridad de sus datos personales. Para saber más, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Personas Candidatas. Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos como titular de los datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Canal de Atención.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Grupo QuintoAndar's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Grupo QuintoAndar's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Grupo QuintoAndar's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

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