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Open nowPosted 6 days ago

Analista de Help Desk (São Sebastião)

Gupy (Portal de Vagas)78,145 open roles

Where
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Help Desk (São Sebastião)Gupy (Portal de Vagas) · Brasília, Distrito Federal, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 6 days ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Na AGE Fibra, acreditamos que a tecnologia é o que conecta pessoas, impulsiona negócios e garante experiências de excelência.Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk  para integrar nosso time de Tecnologia da Informação, atuando na sustentação dos ambientes, suporte aos usuários e garantia da continuidade dos serviços de TI.Essa oportunidade é para profissionais que gostam de resolver problemas, possuem perfil analítico, atuam com foco no cliente interno e buscam entregar soluções rápidas, eficientes e de qualidade.No dia a dia, você será responsável pelo suporte N2, atendimento a chamados técnicos, administração de acessos, manutenção de redes, apoio à infraestrutura de TI, resolução de incidentes complexos e melhoria contínua dos processos da área.Valorizamos pessoas proativas, organizadas, colaborativas, com excelente comunicação, senso de urgência e paixão por tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico N2 aos usuários, solucionando incidentes relacionados a Windows, Microsoft Office, ERP, sistemas corporativos, impressoras e demais recursos de TI;Atuar na análise e resolução de chamados de maior complexidade;Identificar problemas recorrentes e propor soluções definitivas para melhoria dos serviços;Gerenciar acessos de usuários, permissões e ferramentas corporativas em conjunto com a equipe de Infraestrutura;Administrar e realizar manutenção da infraestrutura de rede cabeada, Wi-Fi e CFTV;Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, periféricos e equipamentos de TI;Elaborar especificações técnicas para aquisição de hardware e software;Documentar procedimentos técnicos, soluções e base de conhecimento;Monitorar indicadores da área e contribuir para a melhoria contínua dos processos;Atuar em conjunto com as demais equipes de Tecnologia para garantir a disponibilidade dos serviços.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência mínima de 2 anos com suporte técnico N2 e atendimento a usuários;Conhecimento em Windows, Microsoft Office, Active Directory e gerenciamento de usuários;Conhecimento em redes TCP/IP, infraestrutura de redes cabeadas e Wi-Fi;Experiência com manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;Conhecimento em ERP, sistemas corporativos e ferramentas de chamados;Conhecimento em CFTV será um diferencial;Organização, senso de prioridade e gestão do tempo;Excelente comunicação e foco no atendimento ao cliente interno;Capacidade analítica e habilidade para diagnóstico e resolução de problemas;Resiliência para atuar em ambientes de alta demanda.Desejável:Certificações Microsoft, ITIL, Cisco ou Mikrotik;Conhecimento em virtualização, backup e ferramentas de monitoramento.Informações adicionaisNa AGE Fibra, cuidamos de quem faz parte do nosso time. Para essa oportunidade, oferecemos:🚍 Vale Transporte🍽️ Refeitório na empresa🏥 Plano de Saúde🛡️ Seguro de Vida🎟️ Convênio com o SESCLocal de trabalho: SIA/DF;Modelo de trabalho: Presencial;

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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