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Sobre a Soul MallsSomos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um. Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!Responsabilidades e atribuiçõesSobre a oportunidade:Como analista de qualidade, na Soul Malls, você irá:Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados ao shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações, visando o bem estar dos clientes, lojistas e colaboradores próprios ou terceirizados. Garantir a execução e SLAs das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping para que esteja pronto para receber os clientes. Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, avaliando o serviço prestado. Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades e tomando as ações necessárias.Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, através da utilização book de limpeza, assegurando o planejamento orçamentário.Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, através do acompanhamento da compra de materiais diversos (material descartável, paisagismo, entre outros).Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza e enviar ao Gestor de Operações (Matricial) para consolidação.Garantir a vigência dos contratos em geral, visando assegurar que os mesmos estejam dentro da sua validade.Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, visando a melhoria contínua nas operações do shopping.Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.Requisitos e qualificações Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):Superior completo em Engenharia, Arquitetura, Administração ou afins.Pacote Office.Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):Experiência em operações de shoppings.Requisito(s) Comportamental (is):Foco no cliente.Foco em processo.Solução de problema.Iniciativa.Senso de urgência.Informações adicionaisRegime de Contratação: CLT;Modalidade: Presencial;Horário e Escala: Segunda a sexta-feira de 09h às 18h e sábado de 08h as 12hNossos benefícios:Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:🍝 Vale Refeição e/ou Alimentação;🚌 Vale Transporte;🏥Plano de Saúde e Odontológico;🥳 Day-off no seu aniversário para você curtir muito;💙 Seguro de Vida.Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!Site: www.soulmalls.com.brPortal de Carreiras: https://soulmalls.gupy.io/Instagram: www.instagram.com/soul_mallsLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/soul-malls#vemprasoul#vemprotimesoul#orgulhodesersoul



